央廣網(wǎng)重慶9月27日消息（記者劉湛 通訊員孔維麗婭）“9月30日,、10月1日、10月7日，鐵路客流將達(dá)歷史最高,，其中超過(guò)70%以上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票！截至今日乘車(chē)日期是高峰日的仍有90%以上互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票未換??！如果開(kāi)車(chē)前到火車(chē)站換票，一定會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重積壓排隊(duì),，很有可能無(wú)法及時(shí)換取車(chē)票,，影響您的行程，在互聯(lián)網(wǎng)訂票的旅客請(qǐng)您一定提前換票或到就近客票代售點(diǎn)換取車(chē)票,，具體代售點(diǎn)地址可查詢12306網(wǎng)站或撥打 12306客服電話咨詢,。”9月26日,，在微信朋友圈里,，六盤(pán)水車(chē)務(wù)段干部職工大力轉(zhuǎn)發(fā)上述這條信息，該段也從多方考慮,，增派干部支援,、增開(kāi)售票窗口、加強(qiáng)客運(yùn)組織,，積極迎戰(zhàn)中秋,、國(guó)慶節(jié)日運(yùn)勢(shì)客流高峰日可能帶來(lái)的客流積壓狀況，確保旅客乘車(chē)秩序井然,。

該段9名段班子成員和機(jī)關(guān)干部22人次將于10月1日進(jìn)駐包保的3個(gè)客運(yùn)辦理站,，協(xié)助車(chē)站抓好反恐防暴、客運(yùn)組織,、應(yīng)急處置等工作,。技術(shù)科、安全科派技術(shù)員對(duì)業(yè)務(wù)繁忙和多方向車(chē)站進(jìn)行駐站包保,，卡控多方向車(chē)站接發(fā)列車(chē)事宜,，確保安全。同時(shí)，該段安全科,、干部作風(fēng)等檢查組也在一線巡回檢查,，為應(yīng)對(duì)節(jié)前、節(jié)后客流高峰打下了基礎(chǔ),。

此外,，該段管內(nèi)草海站、六枝站,、六盤(pán)水站29個(gè)售票窗口全部開(kāi)窗售票,，35臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)取票機(jī)全部啟用,，并配足導(dǎo)購(gòu)人員,，實(shí)現(xiàn)了售票能力最大化。3個(gè)客運(yùn)站實(shí)行24小時(shí)不間斷售票,，其余各站根據(jù)旅客購(gòu)票需求延長(zhǎng)售票時(shí)間,。

在客流高峰時(shí)段，該段要求各客運(yùn)站采取梯次,、分區(qū)候車(chē),，避免候車(chē)室人員過(guò)度集中、排隊(duì)過(guò)長(zhǎng),、擁堵等現(xiàn)象,。各站根據(jù)客流變化情況制作了乘降組織流線圖，并在重要處所增設(shè)輔助引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)人員,。針對(duì)非正常情況下交會(huì)列車(chē)時(shí),，車(chē)站管理人員到崗盯控，參與組織,，加強(qiáng)與運(yùn)轉(zhuǎn)室的聯(lián)系,，防止發(fā)生旅客傷害事件。高站臺(tái)乘降組織時(shí),，充分利用設(shè)備加強(qiáng)安全宣傳,，利用站臺(tái)顯示屏在接車(chē)空閑時(shí)段滾動(dòng)顯示安全提示，增加廣播安全宣傳頻次,，防止發(fā)生高站臺(tái)旅客墜落事件,；對(duì)滬昆線連續(xù)到達(dá)列車(chē)、同站臺(tái)同方向列車(chē)實(shí)行分段放行,，避免旅客誤乘,、漏乘。

據(jù)悉,，3個(gè)客運(yùn)站在咨詢臺(tái)配置擔(dān)架,、輪椅,、拐杖、針線包,、急救藥箱等,，為有需要的旅客提供及時(shí)幫助，展現(xiàn)鐵路服務(wù)窗口的形象,。還成立了黨,、團(tuán)員及青年志愿者服務(wù)隊(duì)，搭建服務(wù)平臺(tái),，為旅客解決難題。在鄰近檢票口區(qū)域設(shè)置重點(diǎn)旅客候車(chē)專區(qū),，讓旅客溫馨出行,。