央廣網(wǎng)西安9月27日消息(記者劉濤)2017年國慶中秋黃金周即將到來,為滿足旅客出行需求,西安火車站加大運(yùn)力,,全站日均開行列車130對,,增開列車19對,直通5對,,管內(nèi)14對,。主要發(fā)往烏魯木齊、西寧,、重慶,、南昌、寶雞,、渭南,、延安、安康,、潼關(guān),、神木、彬縣等方向,。預(yù)計國慶黃金周全站將累計發(fā)送旅客110萬人,,節(jié)前的旅客出行高峰主要集中在9月30日、10月1日,,節(jié)后返程客流高峰期主要集中在10月5日至7日之間,,10月1日為旅客發(fā)送最高日,預(yù)計將超過17萬人,。
針對今年長假期間客流變化情況,,西安火車站在開齊原有28個人工售票窗口,、43臺自動售取票機(jī)的基礎(chǔ)上,在車站廣場開設(shè)2輛流動售票車(6個窗口),、東廣場增開臨時取票處(17個窗口)共新增加23個售票窗口,,屆時售票窗口數(shù)量將達(dá)到94個,,達(dá)到車站有史以來增設(shè)最多的售票窗口,,針對夜間旅客列車密集,中轉(zhuǎn)客流較大的特點(diǎn),,將夜班窗口增加到18個,,全力滿足旅客購票需求。
黃金周期間,,西安火車站將繼續(xù)通過12306客服平臺和“西安車站微助手”微信公眾號受理特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),,為“老幼病殘孕”等重點(diǎn)旅客提供重點(diǎn)旅客候車專區(qū)、優(yōu)先購票,、專人引導(dǎo)乘車等服務(wù),,還設(shè)有輪椅、擔(dān)架等設(shè)備供旅客使用,。同時,,西安火車站“絲路緣”親情服務(wù)亭也為前來乘車的旅客提供行李便捷托運(yùn)、遺失物品登記,、查詢,、認(rèn)領(lǐng)以及公交地鐵換乘、食宿,、旅游出行等咨詢服務(wù),。
西安火車站溫馨提示廣大旅客,為避免黃金周期間站內(nèi)客流較為密集,,人流量大,,網(wǎng)購車票的旅客請避開9月30日、10月1日客流高峰,,盡早前往車站窗口,、自動取票機(jī)或鄰近的火車票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票,以免高峰時期排隊延誤出行,。