14歲孩子瘋狂打賞“觸手TV”女主播,，不到兩個(gè)月花光16萬(wàn)余元

父母在服裝廠(chǎng)打工,，一天縫上千條牛仔褲，十年攢下的血汗錢(qián)就這么沒(méi)了

觸手TV：

你對(duì)未成年人的門(mén)檻在哪里

本報(bào)首席記者 肖菁 本報(bào)記者 藍(lán)震

一個(gè)14歲男孩,，開(kāi)學(xué)讀初三,。暑假時(shí)和同學(xué)進(jìn)了一個(gè)游戲玩家QQ群,，QQ群里有人拉他們?nèi)ァ坝|手TV”直播平臺(tái)，說(shuō)是看高手怎么玩游戲,。

男孩認(rèn)識(shí)了觸手TV主播“大乃敵”,，他給自己取了個(gè)網(wǎng)名叫“獨(dú)寵大乃敵”，在接下來(lái)的兩個(gè)多月里打賞16.6萬(wàn)元,。

孩子父親說(shuō),，他們是四川南充人,，十年前就到廣東某服裝廠(chǎng)打工?？p一條牛仔褲褲頭賺幾毛錢(qián),，夫妻倆一天能縫上千條。這16萬(wàn)元是夫妻倆十年的所有積蓄,。他老婆將錢(qián)放在余額寶里,，因?yàn)槔⒈茹y行活期高一點(diǎn)。兒子知道支付密碼,。

誰(shuí)又能想到,，這些錢(qián)竟這樣沒(méi)了。

喜歡網(wǎng)游的14歲男孩

占據(jù)觸手女主播粉絲榜首

因?yàn)橛|手公司在杭州,，孩子父親彭先生給杭州市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345打來(lái)求助電話(huà),。

孩子父親在接受錢(qián)江晚報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，兒子喜歡玩游戲,，但一直以來(lái)不算出格,。他們?yōu)榱硕噘嶞c(diǎn)錢(qián)，天天加班到后半夜,，也沒(méi)精力過(guò)問(wèn)孩子,。

現(xiàn)在禍闖大了，所有的事情才鋪開(kāi)來(lái)說(shuō),。

兒子說(shuō)他玩的是王者榮耀,，很多同學(xué)在玩。暑假他們一起進(jìn)了一個(gè)玩家QQ群,，群里有人招呼大家下載一個(gè)叫觸手TV的APP軟件,，說(shuō)可以看高手怎么玩。

錢(qián)江晚報(bào)記者也下載了“觸手”APP,，首頁(yè)是各種熱門(mén)游戲,，王者榮耀在榜首，其他還有絕地求生,、球球大作戰(zhàn),、穿越火線(xiàn)等游戲。

男孩子打賞的女主播叫“大乃敵”,，昨天仍舊在直播中,。界面上游戲在繼續(xù)，主播有一搭沒(méi)一搭地說(shuō)些話(huà),，諸如“謝謝關(guān)注”,，這是感謝又有新人關(guān)注她。還有“這怎么打的呀，一個(gè)勁地轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),，上啊”,，這是點(diǎn)評(píng)游戲的?？傊?，似乎沒(méi)有什么刻意要說(shuō)的內(nèi)容，感覺(jué)就像身邊有個(gè)女玩伴,，聲音稚嫩帶喘息,。

直播過(guò)程中，不斷有粉絲給女主播送禮物,。禮物都以游戲幣的形式支付,，游戲幣則需要充值購(gòu)買(mǎi)。充值付款方式有支付寶,、微信和手機(jī)充值卡,。

“大乃敵”的粉絲有5.1萬(wàn)，在貢獻(xiàn)榜里,，居榜首的叫“獨(dú)寵大乃敵”,，簽名“人帥話(huà)少”，就是現(xiàn)實(shí)里這個(gè)14歲的男孩子,。

不到兩個(gè)月

打賞110筆共計(jì)16萬(wàn)元多

男孩7月26日打賞第一筆,。

一開(kāi)始都是小金額,，充值20元兌換的游戲幣只夠在平臺(tái)上買(mǎi)個(gè)小海馬表情送出去,。如果要送一顆“珍珠”，那起碼要充500元以上,。

男孩子后來(lái)的充值金額就開(kāi)始5000起步了,，最多的一天充值2萬(wàn)元統(tǒng)統(tǒng)打賞。

“我們一直在服裝廠(chǎng)上班,，做流水線(xiàn)的,。一家人租住在服裝廠(chǎng)宿舍，一個(gè)月房租只要180元,。孩子他媽從來(lái)不舍得買(mǎi)衣服,，全家吃得也很省。賺下來(lái)的錢(qián)都放進(jìn)余額寶,，就是看中利息比銀行高一點(diǎn),。”彭先生說(shuō),，孩子?jì)寢屩Ц睹艽a設(shè)置得簡(jiǎn)單,，“兒子知道”。

兒子平時(shí)玩游戲用的是自己的手機(jī)，充值的時(shí)候偷偷拿走媽媽的手機(jī),，充值后,，兒子即刻把賬戶(hù)變動(dòng)的提醒短信刪除，這也是他們遲遲沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的原因,。

在男孩子與“大乃敵”的私聊記錄里,，“大乃敵”收到禮物有回“謝謝柔情寶寶送我的驚喜”，男孩發(fā)去“壞笑”的表情,。有時(shí)候,，“大乃敵”還會(huì)問(wèn)男孩睡得好不好，“要不要看……”等比較露骨的內(nèi)容,。

彭先生堅(jiān)持認(rèn)為,，兒子不至于沉迷游戲到送出這16萬(wàn)多元錢(qián)：“都是因?yàn)橹鞑フf(shuō)，只要打賞的錢(qián)多,，就能讓我兒子登上榜單前幾位,，這樣別人也可以打賞給我兒子了”。

幾天前,，媽媽余額寶里的錢(qián)用光了,，男孩也登上榜首了。對(duì)方卻說(shuō)：錢(qián),，不能退,。

昨天下午，錢(qián)江晚報(bào)記者來(lái)到觸手TV位于文一西路的公司,。大開(kāi)間的辦公室,，密密匝匝地坐了200余位員工，他們主要負(fù)責(zé)觸手TV的技術(shù)管理和后臺(tái)維護(hù),。

該公司法務(wù)部工作人員說(shuō),，他們?cè)?月24日已經(jīng)接到了孩子家長(zhǎng)的郵件，并著手開(kāi)始調(diào)查,。法務(wù)出示了孩子和女主播的聊天記錄,，女主播問(wèn)“話(huà)說(shuō)你是不是22(歲)嗎？”,，男孩回答：“是,，你還不信啊”。

“這些主播都在全國(guó)各地的,，并不在公司里上班,。”該工作人員說(shuō),。工作人員拉出了一份長(zhǎng)長(zhǎng)的支付清單,。男孩大部分是打賞給了同一位女主播,，金額超過(guò)10萬(wàn)元。僅8月21日至8月31日之間,，5000元的交易就達(dá)到了10筆,。其余部分打賞給了其他主播。

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所主任陳松濤說(shuō),，打賞行為的法律本質(zhì)是贈(zèng)與,。贈(zèng)與一旦送出就不能撤銷(xiāo)。但是如果10歲以下屬于無(wú)民事行為能力人,，10~18歲屬于限制民事行為能力人,，打賞數(shù)千甚至上萬(wàn)肯定超越其行為能力。

“是否未成年人這一點(diǎn)確實(shí)是關(guān)鍵,。不過(guò),，這一類(lèi)的取證有難度，要證明打賞時(shí)用的是誰(shuí)的手機(jī),，哪個(gè)IP地址,，當(dāng)時(shí)父母有沒(méi)有不在場(chǎng)證據(jù)。所以,，從監(jiān)管上收緊也許會(huì)好一點(diǎn),。”

錢(qián)江晚報(bào)記者搜索了一下,，發(fā)現(xiàn)直接投訴觸手TV的也很多,，僅杭州市長(zhǎng)熱線(xiàn)12345近期接到未成年打賞，投訴觸手TV的就有七八起,，金額從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元都有,。西湖區(qū)文廣(體育)局已展開(kāi)調(diào)查，核心也是判定是否是未成年人,。

法務(wù)說(shuō),，將心比心,，能理解用戶(hù)的心情,，但是每筆交易均需要密碼支付，密碼是用戶(hù)私人信息,，應(yīng)由用戶(hù)做好保管措施,。“現(xiàn)在要解決的問(wèn)題是,，第一,，充值行為是否是未成年人獨(dú)立完成？第二,，即使是未成年人獨(dú)立完成,，那么每一筆充值的金額有沒(méi)有超出該未成年人的認(rèn)知支配范圍？第三，同樣的一筆錢(qián),，在充值渠道層面認(rèn)定是從成年人的銀行卡中支付的,，轉(zhuǎn)換到平臺(tái)打賞就認(rèn)為是未成年人的行為，是否合理,？我們之前也遇到過(guò)成年人打賞反悔的情況,。如果有確鑿的證據(jù)說(shuō)明，每一筆充值,、支付行為都是未成年人來(lái)完成的,，我們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)責(zé)任?！?/p>