太和殿前不見人山人海。 王歧豐/攝

故宮中軸線不擠了

六年來首次全網(wǎng)售票 六大展覽分流

“十一”長假進入第五天,，故宮網(wǎng)上售票依然火爆,，8萬張門票又幾乎被搶光。據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹,，全網(wǎng)售票為“宮”內(nèi)分流限流提供了有力支持,。而故宮博物院傾力推出的六大展覽也分流了大量觀眾，為昔日頗受青睞的中軸線減壓不少,。預(yù)計今明兩天故宮客流有所回落,，但觀眾仍要盡早在網(wǎng)上購票。

首次實現(xiàn)全網(wǎng)售票

今年，單霽翔院長迎來了來到故宮后的第六個“十一”長假,。與往年相比,，今年似乎“輕松”一些。早在10月2日的凌晨1點38分,，全部8萬張門票都在網(wǎng)上售出,，故宮博物院首次實現(xiàn)全網(wǎng)售票。昨天上午,，北京晨報記者在端門售票窗口前看到,，往日觀眾隊伍排起的長龍已然不見了。

這是6年來不懈推進的結(jié)果,。單霽翔回憶,，2011年9月25日，故宮開始嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票,，當(dāng)日門票預(yù)訂僅有區(qū)區(qū)287張,，2011年全年網(wǎng)絡(luò)售票僅為1.68%。2011年到2014年,，全年網(wǎng)絡(luò)售票都在2%左右,。2015年6月13日是故宮博物院試行限流8萬人次和實名制售票的第一天，全天參觀人數(shù)近5萬,，其中網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票7506人次,。2015年全年網(wǎng)絡(luò)售票為17.33%，2016年達到41.14%,。今年7月1日,，故宮博物院全面推進網(wǎng)絡(luò)售票，開放網(wǎng)售當(dāng)日票和現(xiàn)場手機掃碼購票,，8月實現(xiàn)網(wǎng)售占比77%。10月2日,，終于首次實現(xiàn)全部網(wǎng)上售票,。

推進精細化管理

10月5日當(dāng)天的8萬張門票幾乎又在網(wǎng)上賣光，4日晚上7點半,，網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)顯示5日門票僅余兩張,。而截至昨天下午5點，今天的門票也已在網(wǎng)上賣出了7萬多張,。

單霽翔表示,，實現(xiàn)8萬限流和全網(wǎng)售票，既是精細化管理的初步體現(xiàn),，也為今后進一步推進精細化管理奠定了基礎(chǔ),。未來，故宮博物院將進一步加強精細化管理,，基于大數(shù)據(jù)分析,，計劃明年試行分時段售票,，屆時觀眾可以選擇當(dāng)天的某個具體時段入院，避免出現(xiàn)“上午門庭若市,，下午門可羅雀”的場面,，給觀眾營造更加美好的文化空間和參觀體驗。

“故宮的8萬限流措施并不是要限制觀眾參觀,，而是盡全力維護觀眾參觀的安全性,、有序性、舒適性,，通過限流讓觀眾有序參觀并享受到更加優(yōu)質(zhì)的博物館服務(wù),。”單霽翔建議觀眾繼續(xù)支持故宮門票網(wǎng)售,，只有這樣,，才能把故宮博物院對觀眾的各種精細化服務(wù)落到實處。

六項精品大展吸睛

據(jù)單霽翔介紹,，今年國慶期間,，除了珍寶館、鐘表館等常設(shè)展覽外,，共有六項大展同時與觀眾見面,。

分別是午門正殿及東西雁翅樓展出的“千里江山——歷代青綠山水畫特展”、在武英殿展出的“趙孟頫書畫特展”,、在神武門城樓展出的“茜茜公主與匈牙利展：17-19世紀匈牙利貴族生活展” ,、在永壽宮及慈寧宮花園展出的“天祿永昌——故宮博物院藏瑞鹿文物特展”、在齋宮展出的“明代御窯瓷器——景德鎮(zhèn)御窯遺址出土與故宮博物院藏傳世弘治,、正德瓷器對比展”和暢音閣戲曲館,。

北京晨報記者昨天體驗發(fā)現(xiàn)，這些大展吸引了大量觀眾的目光,。特別是位于珍寶館內(nèi)暢音閣戲曲館的開放,，讓珍寶館外一度采取了排隊限流措施。由于展覽大都分布在故宮東西兩路,，為人群集中的中軸線減壓不少,。

國慶假期第一天的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，來到神武門城樓的“茜茜公主”人氣最高,，全天3.5萬人次,，幾乎一半觀眾都觀看了這一大展。此外,，珍寶館,、鐘表館等傳統(tǒng)經(jīng)典展覽也都迎來上萬觀眾。

故宮不再只是景點

昨天中午，故宮西路慈寧宮外的觀眾明顯分為兩股,，一路進入慈寧宮花園,，去尋找剛搬進宮不久的鹿苑。而另一路則前往永壽宮去看瑞鹿文物特展,。

單霽翔表示,，絕大多數(shù)觀眾都觀摩和體驗了故宮博物院舉辦的系列展覽，感受到了豐富多元,、異彩紛呈的博物館文化,。在人們看來，如今到故宮參觀不用現(xiàn)場排隊買票了,，購票時間縮短了,，參觀時間也就相應(yīng)延長了；各種主題的展覽更多了,，選擇更加多樣了,；因為限流和分時段預(yù)約參觀，參觀環(huán)境更加舒適了……故宮不再只是一處傳統(tǒng)意義上的景點,，而是一座在精細化管理與服務(wù)理念指導(dǎo)下的擁有超高人氣的真正的博物館,。

北京晨報記者了解到，因全網(wǎng)售票而面臨“閑置”的端門售票區(qū),，未來將以“讓收藏在禁宮里的文物活起來”為宗旨,、探索以適當(dāng)形式繼續(xù)服務(wù)于觀眾。（王歧豐）