永康經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院,,一位家長帶孩子在“五心合一”優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)中心。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝
龔秀珍是兩個孩子的母親,。十幾年前,,她從四川自貢來到浙江永康打工,一工作就是十幾年,。
2010年,,龔秀珍的第一個孩子降生。根據(jù)當(dāng)時的衛(wèi)生計生服務(wù)政策,,龔秀珍在臨產(chǎn)前回到老家分娩,,生完孩子后再回到永康。
讓她沒有想到的是,,國家生育政策放開后,,永康也針對外地人開放與本地人同等的計生衛(wèi)生服務(wù)。
“我居住在永康經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一個村莊,,當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生聯(lián)絡(luò)員會按時提醒我做相關(guān)的孕期檢查,,孩子出生后衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員還主動咨詢孩子是否打預(yù)防針?!饼徯阏涓嬖V記者,,永康經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生計生服務(wù)中心還會一直給孩子提供免費的體檢,直到孩子讀完幼兒園,。
不僅僅是在永康,,王國敬告訴未來網(wǎng)記者,目前浙江嘉興也在推行外地人與本地人相同的衛(wèi)生計生服務(wù),,下一步,,這一措施將在全省范圍內(nèi)實施,。
孕后:大數(shù)據(jù)平臺支撐 滿意度一目了然
從備孕前的生育登記、到孕期的孕檢等多項服務(wù),、再到分娩后的幼兒疫苗,、體檢等服務(wù)正在浙江省實現(xiàn)全覆蓋,那么如何檢驗一條龍服務(wù)的效果并收集老百姓的意見和建議,?
寧波衛(wèi)計委12356服務(wù)中心,,一名工作人員正在進(jìn)行滿意度相關(guān)調(diào)查。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝
“您好,,這里是衛(wèi)計委12356服務(wù)中心,,打擾您一下我們做一下圍產(chǎn)保健滿意度調(diào)查可以嗎?”
在寧波市12356服務(wù)中心,,工作人員正在撥打一位順利分娩不久的媽媽的電話,。
其中,圍產(chǎn)保健滿意度指標(biāo)包括“醫(yī)護(hù)人員上門看望”“就診等待時間滿意度”“就診醫(yī)院環(huán)境滿意度”“醫(yī)護(hù)人員態(tài)度”等,。
工作人員介紹,,平臺囊括了寧波市孕產(chǎn)婦從生育登記開始的所有信息,包括建檔,、分娩醫(yī)院,、分娩期間的問題、產(chǎn)后治療情況等等,,系統(tǒng)還會針對產(chǎn)婦分娩過程中存在的問題,,及時通過電話提醒產(chǎn)婦做相應(yīng)的檢查和治療。目前,,平臺已經(jīng)精確到村一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心,。
截止目前,平臺月均呼叫量近萬次,、短信發(fā)出7000余次,,詮釋句話生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)97.97%,綜合隨訪率和及時率均達(dá)到90%以上,,群眾滿意度達(dá)98%以上,。