新華社北京10月10日電(記者 施雨岑)繼10月2日首次實現(xiàn)當天8萬張門票全部通過網(wǎng)絡(luò)售出后,,故宮博物院10日宣布,自當日起,,全網(wǎng)售票由試行進入正式實施階段,。
據(jù)介紹,全網(wǎng)售票的施行可大大降低觀眾參觀等候時長,,提升觀眾參觀舒適度,。目前每日有15000至20000名觀眾在網(wǎng)絡(luò)售票未售罄的情況下,可以通過現(xiàn)場手機掃描二維碼購買當日門票,。這個數(shù)量相當于開放30個售票窗口高峰時段兩個小時的售票工作量,,大大減少觀眾整體購票的等候時間。
10月10日,,北京故宮博物院售票處的牌子被工作人員摘下,。中新社記者 杜洋 攝
對于沒有提前在網(wǎng)上購票的觀眾,故宮博物院在現(xiàn)場設(shè)置大量二維碼引導(dǎo)牌,,并且所有工作人員均配備便攜二維碼,,為觀眾提供二維碼購票咨詢和協(xié)助服務(wù)。同時,,端門地區(qū)設(shè)置有5個票務(wù)服務(wù)咨詢臺,,每個咨詢臺安排2-3名票務(wù)服務(wù)人員和1-2名安全保衛(wèi)人員,為廣大觀眾提供咨詢服務(wù),。
故宮博物院表示,,全網(wǎng)售票的實施,并不意味著把不具備網(wǎng)上支付能力的人群拒之門外,。對于這部分觀眾,,如老年游客、外籍游客和沒有手機的游客,,故宮博物院安排了綜合服務(wù)窗口代客下單,。今后,還將繼續(xù)細化分析該部分觀眾組成,,更有針對性地提供服務(wù),。
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