中新網(wǎng)10月27日電 國(guó)新辦今日舉行新聞發(fā)布會(huì),,介紹2017年前三季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展情況。工信部官員回應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)套餐轉(zhuǎn)換問(wèn)題,、5G產(chǎn)品出臺(tái)等熱點(diǎn)問(wèn)題,。關(guān)于用戶互聯(lián)網(wǎng)套餐轉(zhuǎn)換問(wèn)題,工信部已約談三家運(yùn)營(yíng)商,,要求企業(yè)不得限制用戶的資費(fèi)選擇權(quán),。此外,中國(guó)5G產(chǎn)品基本上與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)能同步出臺(tái),。
資料圖:淘寶店主使用手機(jī)瀏覽自己的淘寶店鋪,。中新社記者 劉關(guān)關(guān) 攝
工信部已就“互聯(lián)網(wǎng)套餐轉(zhuǎn)換問(wèn)題”約談企業(yè):不得限制
針對(duì)近日用戶普遍反映的互聯(lián)網(wǎng)套餐的轉(zhuǎn)換問(wèn)題,聞庫(kù)也作出了回應(yīng),,他表示,,已約談三家運(yùn)營(yíng)商,要求企業(yè)采取措施,,在除了雙方合約另有約定外,,不得限制用戶的資費(fèi)選擇權(quán)。
工信部給三家企業(yè)提出明確要求,,一是不得推出限制老用戶選擇資費(fèi)的方案,,并且要求企業(yè)來(lái)梳理排查現(xiàn)有的資費(fèi)方案,如有限制用戶資費(fèi)選擇權(quán)的行為,,立即整改,。二是妥善處理用戶相關(guān)的投訴,對(duì)于用戶提出的套餐變更需求積極溝通解決,,對(duì)于部分與第三方互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的,、不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接辦理的套餐,通過(guò)人工處理的方式為用戶辦理套餐的變更相關(guān)手續(xù),。三是要求企業(yè)明確對(duì)互聯(lián)網(wǎng)類的套餐相關(guān)系統(tǒng)有一個(gè)改造計(jì)劃的時(shí)間表,,應(yīng)該及時(shí)對(duì)社會(huì)公布,,盡快實(shí)現(xiàn)為老用戶在網(wǎng)上直接辦理。
經(jīng)過(guò)約談溝通,,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)均表示將嚴(yán)格執(zhí)行工信部有關(guān)規(guī)定,,妥善處理老用戶限制選擇套餐的問(wèn)題,后續(xù)工信部將密切注意這一情況的進(jìn)展,,切實(shí)保障用戶權(quán)益,。
資料圖:杭州一市民使用手機(jī)進(jìn)行餐飲支付。中新社記者 王遠(yuǎn) 攝
中國(guó)5G產(chǎn)品基本上與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)能同步出臺(tái)
5G是公眾關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn),,已被認(rèn)為是未來(lái)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施,。聞庫(kù)介紹,今年年底前,,我國(guó)將完成5G二階段網(wǎng)絡(luò)部分測(cè)試,,明年開(kāi)始進(jìn)入第三期階段測(cè)試。明年6月份5G國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)版本出臺(tái)的時(shí)候,,我國(guó)的產(chǎn)品基本上能夠同步出臺(tái)或者接近商用的產(chǎn)品出臺(tái),,為5G的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。