原標題：四成網(wǎng)上辦事平臺沒有提供表格下載

近期,，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室對全國互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺進行了全面檢查,。

從檢查情況看,，截至2017年8月底,，已有29個省（區(qū),、市）以及新疆生產(chǎn)建設兵團建成一體化互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺,，其中16個平臺實現(xiàn)了省、市,、縣三級全覆蓋,。

抽查發(fā)現(xiàn)，26%的互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺沒有和本級政府門戶網(wǎng)站前端整合,，不能提供統(tǒng)一服務入口,。部分平臺未能與部門辦事系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證、一號登錄,，辦事系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不能共享,，導致企業(yè)群眾辦事需要在多個平臺和系統(tǒng)間重復注冊登錄，降低了辦事體驗,。另外,，68％的平臺存在部分欄目下沒有內(nèi)容，這是由于服務事項梳理上網(wǎng)跟不上平臺建設,。87%的平臺咨詢投訴渠道真實有效,，但回復不及時的情況突出，38％的平臺對用戶咨詢問題超過5個工作日未作答復,。

另外,，很多服務信息不準確，包括33%被抽查平臺沒有明確辦理時限,、收費標準,、聯(lián)系方式等要素；13%存在“根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定應提交的其他材料”等含糊不清的表述,；41%未提供辦事表格下載,；55%未明確辦理材料格式要求等。

文/本報記者 周宇