央廣網(wǎng)上海11月7日消息(記者周洪)“雙十一”已不再是中國人獨享的購物狂歡節(jié),。這一中國版“黑五”,,早已火到國外,不少國外買家加入“剁手”大軍,,通過電商平臺咨詢購買或者委托在華留學(xué)生幫忙“代購”,。據(jù)悉,在百姓網(wǎng)招聘類目里,,除了中文客服外,,雙語電商客服也成為新的招聘熱點,且多以大學(xué)生兼職為主,。
“雙十一”對于95后淘寶店主胡凱來說,,是一場大戰(zhàn),平時不咸不淡的生意,,突然提前迎來井噴式的咨詢和訂單,,其中外國買家的訂單占了三成左右。自前年起,,他的淘寶小店加入雙十一活動,,推出了“買一送一”、“積分打折”等活動,。95后的他心思活躍,,加上外語不錯,除了淘寶店外,,他把小店開到了亞馬遜,,并附上英文介紹。
“雙十一早已火到國外去了,,除了黑五,,老外也喜歡雙十一來蹭一把折扣,?!痹陔p十一前一周,光是每天從亞馬遜帶來的收入,,都可以達到600,、700美金左右?!袄碡?、包裝、發(fā)貨、客服……我一人就是三頭六臂也完不成這些工作,,只好臨時雇一些兼職,。”他雇了一名在校學(xué)生作為他的英語客服,,及時回復(fù)外國買家的咨詢,。“11月份的咨詢量是10月份的三倍以上,,國外有時差,,有時半夜都會收到郵件咨詢?!焙鷦P坦言已經(jīng)很久沒有睡一個好覺了,,“除了英文,我還收到過日文,、阿拉伯文的咨詢,。”
據(jù)百姓網(wǎng)招聘頻道統(tǒng)計,,雙十一期間,,雙語客服的招聘需求有小幅上升,同比去年上漲了13%,,以時間機動,、英文系的在校大學(xué)生兼職為佳。
胡凱在理貨
因“中國貨”物美價廉,,加之雙十一折扣吸引人,,許多不熟悉中文的外國買家找到在華留學(xué)生進行“代購”。在中國讀書的俄羅斯留學(xué)生祝函清打開手機,,幾大電商平臺app赫然在列,,她告訴記者,自己提早一周就在關(guān)注各大平臺的折扣,,根據(jù)家人,、朋友的需求選擇最優(yōu)惠搭配,再通過國際物流運送到國外,?!鞍凑战?jīng)驗,從中國發(fā)往俄羅斯的包裹,,幾天內(nèi)就能到,,但雙十一時候物流會有些慢,去年甚至有一位買家3個多月才收到包裹,?!?祝函清的購物車?yán)镆呀?jīng)有65件物品,,包括服裝、毛絨玩具,、數(shù)碼產(chǎn)品等,,最貴的一件物品是一臺攝像機。據(jù)悉,,僅去年“雙十一”這一天,,俄羅斯人就下了2000萬單,貢獻了 “雙十一”海外60%的訂單量,。