央廣網(wǎng)廣州11月7日(記者何偉奇 通訊員穗工商)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,日前,廣州市工商局,、市消委會決定于2017-2018年度在全市開展放心消費(fèi)共建活動。2018年3月15日前,,實(shí)現(xiàn)全市各區(qū)主要商業(yè)街,、大型商場,、超市等直接面向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的企業(yè)(含大型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體)參與共建活動的達(dá)到2000家以上,。
通過公開邀請社會責(zé)任和誠信意識強(qiáng)的企業(yè),與市消委會簽訂放心消費(fèi)共建協(xié)議,,市工商局和有關(guān)職能部門依法履行監(jiān)管職責(zé),,共同參與全市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,,將廣州建設(shè)成為消費(fèi)供給更有效、消費(fèi)環(huán)境更安全,、消費(fèi)社會更和諧的示范城市,。放心消費(fèi)共建活動管理工作遵循市消委會公開邀請、企業(yè)自愿承諾,,公正,、公平、公開,,非有償服務(wù),,非終身制,社會監(jiān)督等原則,。
成為放心消費(fèi)共建單位的基本條件包括:一是在廣州行政區(qū)域內(nèi)依法登記的,并依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照滿1年的企業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)組織,;實(shí)際經(jīng)營場所與注冊登記一致,。二是自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,承擔(dān)社會責(zé)任。嚴(yán)格遵守本工作規(guī)范,,履行企業(yè)共建義務(wù),,接受各級消委會開展放心消費(fèi)共建活動的指導(dǎo)。三是無嚴(yán)重違法違規(guī),、重大安全,、質(zhì)量事故或被媒體曝光產(chǎn)生較大社會不良影響的情況。
放心消費(fèi)共建單位應(yīng)履行的義務(wù)包括:一是高度重視并積極配合市消委會開展放心消費(fèi)共建活動,。按要求懸掛張貼共建標(biāo)志,,開展相關(guān)教育培訓(xùn)主題活動,創(chuàng)建活動宣傳氛圍濃厚,。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)營,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;無經(jīng)銷假冒偽劣產(chǎn)品,、違規(guī)商品,、侵權(quán)商品及國家禁止的經(jīng)營、服務(wù)行為,。三是自覺公開和主動兌現(xiàn)經(jīng)營和服務(wù)承諾,,嚴(yán)格履行經(jīng)營和服務(wù)法定責(zé)任與義務(wù)。重視商業(yè)信譽(yù)和社會責(zé)任,,守合同、重信用,,無虛假宣傳,、虛假承諾等商業(yè)欺詐行為。四是妥善處理各級消委會轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴,,認(rèn)真落實(shí)消委會的調(diào)解意見,。五是自覺接受廣大消費(fèi)者、社會各界的監(jiān)督,。
放心消費(fèi)共建單位有下列情況之一的,,由市消委會撤銷其共建資格:一是承諾內(nèi)容與考核中虛報、隱瞞真實(shí)情況騙取榮譽(yù)的,;二是因失信等違法行為被政府監(jiān)管部門列入黑名單的,;三是發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故或有違法違規(guī)行為被媒體曝光產(chǎn)生較大社會不良影響的,;四是企業(yè)破產(chǎn),、注銷或被吊銷營業(yè)執(zhí)照、許可證的,;五是消費(fèi)者投訴較多且不積極妥善處理,,或不積極配合消委會調(diào)解,、約談的;六是其他市消委會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)予以撤銷的情形,。對撤銷資格的放心消費(fèi)共建單位,,由市消委會在相關(guān)媒體發(fā)布公告,并在撤銷之日起三年內(nèi)與該單位不再進(jìn)行共建,。