供暖點火率已達89%

各區(qū)公布供暖熱線

本報訊(記者 劉可)昨天，市城市管理委員會公布了全市16個區(qū)以及大型供熱企業(yè)的供暖熱線,，如暖氣還沒熱起來,，可以根據(jù)所在的不同區(qū)域撥打電話進行投訴和咨詢。目前,，全市供暖點火率已達89%,。

從試供暖到正式供暖會有一周左右的時間,，各供熱企業(yè)將陸續(xù)投入供熱面積,，確保管網(wǎng)穩(wěn)定，居民家中的暖氣會陸續(xù)升溫,，11月15日正式供暖時,，居民家中室溫將達到18℃。繼去年東城區(qū),、海淀區(qū)和石景山區(qū)將全區(qū)供熱單位熱線電話并入96069后,，本采暖季，西城區(qū),、大興區(qū),、延慶區(qū)和通州區(qū)的供暖熱線也并入96069，這七個區(qū)的居民如發(fā)現(xiàn)供暖問題,，撥打96069,，就能及時報修。接線員將通過平臺直接派單到供熱企業(yè),，及時為居民解決問題,。即日起，市民還可撥打12345熱線反映暖氣故障,，所有信息將通過市城市供熱服務(wù)管理平臺轉(zhuǎn)交到各供熱單位,，各區(qū)城市管理委(市政市容委)將重點督辦。

為解決供暖初期電話投訴率高的問題,，各區(qū)城市管理委(市政市容委)在統(tǒng)計本轄區(qū)點火率的同時,，還將重點監(jiān)督去年供熱初期每萬平方米投訴率較高的81家供熱單位,。對本采暖季試運行期間居民投訴量、投訴率居高不下的供熱單位將進行約談,；約談后仍未整改的,，將曝光；居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據(jù),，對推諉責任,、延誤問題處理、服務(wù)態(tài)度差的供熱單位,，將酌情扣減相關(guān)補貼,。

供暖熱線

北京市供熱服務(wù)電話 12345

各區(qū)供熱管理部門及供暖所服務(wù)電話

東城區(qū) 96069

西城區(qū) 96069

西城區(qū)房屋土地經(jīng)營管理中心供暖管理所 66561002

北京宣房樓宇設(shè)備公司(西城) 63524206(白天)

63543808(夜間及節(jié)假日)

朝陽區(qū) 67301616

朝陽區(qū)房管局供暖中心 65828977

海淀區(qū) 96069

北京市海房供熱有限公司 62323503

豐臺區(qū) 96005

豐臺區(qū)房屋經(jīng)營管理中心供暖設(shè)備服務(wù)所 96118

石景山區(qū) 96069

門頭溝區(qū) 69854036/61696156

房山區(qū) 89351435

北京京能房山熱力有限公司 81381588

通州區(qū) 96069

北京新城熱力有限公司(通州) 80880001

北京華源熱力管網(wǎng)有限公司通州分公司 56738888