除此之外,,一些廉價低價團對老年人在旅行過程中強制消費,老年游客由此落入“消費”陷阱,。他提醒老年游客,,在旅行消費時一定要保管好相關(guān)購物發(fā)票,這些都是維權(quán)時的重要證據(jù),。吳律師表示,,老年人在簽訂旅游合同時,一定要多看,、多想,、多問,切莫輕信旅行社的口頭承諾,。一旦遇到消費糾紛等,,可及時向有關(guān)部門及消協(xié)組織投訴,確保自己合法權(quán)益免受侵犯,。
警方提示
旅途中遇亂收費可報警
北京警方提示市民,,如果在旅游過程中發(fā)現(xiàn)旅行社以及導(dǎo)游人員以出團為由,收取費用并拒絕提供相應(yīng)服務(wù),,可以報警,。此外,如果旅行社沒有按照合同約定,,擅自增加旅游景點,,或者改變行程,或者在沒有征得游客同意的情況下,,將游客帶到旅游購物場所進行購物消費,,游客有權(quán)拒絕。同時,,如果因為加點消費或者購物,,權(quán)利受到損害,可以向旅游主管部門來投訴,、維權(quán)或者向警方報警求助,。
記者手記
孩子應(yīng)該對老人多關(guān)心
不難發(fā)現(xiàn),此類旅游陷阱最開始都是披上“低價”的外衣,,擊中的是老年人的“圖便宜”心理,。一旦出現(xiàn),不少人都將問題的根源指向老人缺乏分辨能力,,甚至說老年人“傻”,。但自始至終,老人是受害者,,大多年事已高,,在面對忽悠時,很大程度上屬于后知后覺,。
貪小便宜的心態(tài)人人都有,,但如何避免這種心態(tài)不被惡意利用,才是應(yīng)該反思的問題,。從根本上遏制這種情況的出現(xiàn),,更應(yīng)該從“低價游”陷阱的套路中得到警醒。除了孩子對老人多加關(guān)心,、多念叨被騙案例,,相關(guān)部門也應(yīng)該負起責(zé)任,對于旅行社的資質(zhì),、導(dǎo)游的素質(zhì)進行全方位審查和把關(guān),,加強處罰力度,讓這些“低價陷阱”無處容身,。
北京晨報記者 張靜雅