央廣網(wǎng)成都12月29日消息（記者賈宜超）記者從四川省工商局獲悉,，近日，四川省工商局正式約談兩家主要共享單車企業(yè),，依據(jù)《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定,，對其格式條款與現(xiàn)行法律不符之處進(jìn)行點(diǎn)評并提出修改建議，以《行政建議書》形式現(xiàn)場送達(dá),，要求兩家企業(yè)對照整改,，規(guī)范相關(guān)經(jīng)營行為。目前,，兩家企業(yè)已向四川省工商局提交整改報(bào)告,，表示將盡快修改用戶協(xié)議,，杜絕違法行為，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

據(jù)介紹,，從今年6月起，四川省工商局結(jié)合基層反映情況,，多次對共享單車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合同文本格式條款進(jìn)行評審,，并會同交通廳對經(jīng)營者不當(dāng)免除自身提供安全服務(wù)法定義務(wù)、不當(dāng)免責(zé),、規(guī)定自身可隨時(shí)中斷或終止服務(wù),、隨時(shí)修改合同條款、單方面設(shè)定爭議解決方式及地點(diǎn)以及隨意使用消費(fèi)者個人信息等6個方面問題,、28條格式條款提出評審意見,。

四川省工商局表示，為切實(shí)規(guī)范行業(yè)合同,，四川省工商局進(jìn)行了全面調(diào)查,，廣泛收集共享單車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)合同文本，調(diào)研了解共享單車行業(yè)在本省的經(jīng)營主體數(shù)量,、分布情況以及使用合同文本種類,、制定合同文本的層級、管理體制等,，通過摸底確定了重點(diǎn)規(guī)范格式條款的兩家共享單車企業(yè),，并重點(diǎn)收集、審查與消費(fèi)相關(guān)的租賃服務(wù)協(xié)議,、使用協(xié)議,、隱私規(guī)則、押金說明等,。隨后,，選定部分市工商局分級分層推進(jìn)，提升監(jiān)管合力,。對基層報(bào)送的疑難條款,，分送省工商局格式條款評審委員會相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜姨岢鲈u審意見和修改建議。在此基礎(chǔ)上,，會同行業(yè)主管部門省交通廳共同確定最終評審及修改意見,。

在“使用安全”和“消費(fèi)者個人信息保護(hù)”方面，四川省工商局進(jìn)行了重點(diǎn)把關(guān),，認(rèn)為經(jīng)營者為消費(fèi)者適時(shí)提供安全的產(chǎn)品和服務(wù)是其法定義務(wù),，共享單車雖是新生事物，但本質(zhì)上是一種租賃服務(wù)消費(fèi),，在承擔(dān)義務(wù)上與傳統(tǒng)的租賃服務(wù)并無法律上的特別豁免權(quán),。如果經(jīng)營者沒有嚴(yán)格履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面法律法規(guī)規(guī)章設(shè)定的義務(wù),，在提供服務(wù)時(shí)有過失、過錯或違法行為,，則應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，而不能通過合同進(jìn)行單方面免責(zé)，即使約定了,，也應(yīng)無效,。另外，個人信息不能采取“默認(rèn)使用”的方式,，消費(fèi)者對于個人信息的保護(hù)意識不強(qiáng),，且與經(jīng)營者嚴(yán)重信息不對稱，商業(yè)利用必須征求消費(fèi)者的明示同意,。