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實體店告別“閉店潮” 線下業(yè)態(tài)發(fā)展再迎新機遇

2018-01-29 04:15:17    中國青年網(wǎng)  參與評論()人

經(jīng)過一段調(diào)整期,,在我國網(wǎng)上零售保持快跑的同時,,線下零售也逐漸找回狀態(tài)

實體店為啥回暖了,?(經(jīng)濟熱點)

制圖:張芳曼

臨近春節(jié),人們摩拳擦掌準備“買買買”,。今年不少商場客流量明顯回暖,,一改過去的冷清,周末結(jié)賬臺前甚至排起長隊,。

商務部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,去年我國實體零售發(fā)展態(tài)勢良好,重點監(jiān)測的2700家典型企業(yè)銷售額同比增長4.6%,,增速較上年同期加快3個百分點,。去年我國網(wǎng)上零售額突破7.2萬億元,同比增長32.2%,。

從幾年前的“線下線上冰火兩重天”,,到如今趨于“線上線下比翼齊飛”,我國零售業(yè)何以出現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,?在更好滿足消費升級需求中,,中國零售業(yè)又會鋪展怎樣的圖景?

網(wǎng)上銷售再創(chuàng)新高的同時,,實體店告別“閉店潮”,,線下零售企穩(wěn)回暖

1月23日中午,北京朝陽區(qū)靜安中心大廈一層的購百特便利店熙熙攘攘,。放心午餐,、進口零食、養(yǎng)生飲品,,成了周邊上班族青睞的新選擇,。“比起以前,,現(xiàn)在的便利店商品更豐富,、環(huán)境更衛(wèi)生、買單更簡捷,。便利店既能解決午餐,,又能飯后逛逛,感覺挺好,?!备浇患毅y行的職員李偉良說。

“小而美”的便利店風生水起,。商務部發(fā)布的2017年第四季度有關(guān)報告顯示,,便利店行業(yè)總體景氣指數(shù)為71.28,環(huán)比第三季度上升2.03??v觀2017年,,便利店季度景氣指數(shù)始終保持在較高水平。

便利店的火爆是我國實體零售回暖的縮影,。在經(jīng)歷一段“閉店潮”的調(diào)整期后,,國內(nèi)實體零售逐漸找回狀態(tài),從便利店到大商場,,從銷售量到利潤額,,都呈現(xiàn)明顯的回穩(wěn)向好態(tài)勢。

企業(yè)贏利能力增強,。2017年,,典型企業(yè)營業(yè)利潤和利潤總額分別增長8.0%和7.1%,增速分別比上年同期加快6.5和11個百分點,。

主要業(yè)態(tài)經(jīng)營回暖,。典型企業(yè)分業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)顯示, 2017年,,專賣店,、專業(yè)店、超市和百貨店銷售額增速分別為8.3%,、6.2%,、3.8%和2.4%,較上年同期分別加快6.6,、3.3,、1.9和2.7個百分點。

“去年,,我國零售企業(yè)積極主動轉(zhuǎn)型升級,,創(chuàng)新貢獻度與影響力與日俱增,零售業(yè)回穩(wěn)向好態(tài)勢基本形成,?!鄙虅詹苛魍I(yè)發(fā)展司負責人說。

實體店回暖了,,電商也推出新玩法,,給消費者帶來更多便利。李曉供職于上海浦東新區(qū)某證券公司,,老家在湖南農(nóng)村,。以往春節(jié)前,他都忙著采購年貨,,返鄉(xiāng)途中手拎肩扛大包小包,“想多帶點稀罕東西給爸媽?!倍?,電商進了農(nóng)村,送貨上門,,李曉平時就能給老家爸媽買全球各地的商品,,過年時可以輕裝返鄉(xiāng)了。

線上線下不是你死我活,,而是越來越“你中有我,、我中有你”

在很多人看來,零售業(yè)的線上和線下存在明顯的競爭關(guān)系,。幾年前我國出現(xiàn)的實體店“倒閉潮”,,有人將其歸因于電商快速發(fā)展帶來的“分流效應”??此啤皠莶粌闪ⅰ钡木€上線下,,如今為啥開始齊頭并進?

“線上線下不是你死我活,,優(yōu)勝劣汰才是市場法則,。”清華大學中國與世界經(jīng)濟研究中心執(zhí)行秘書長厲克奧博認為,,幾年前線下零售遇冷,,不能把板子全部打在電商身上,更不是說線下徹底沒有市場了,,這只是零售領(lǐng)域自發(fā)的一場良性競爭和革命,。線下零售經(jīng)過及時調(diào)整,在滿足消費者需求方面仍具備獨特優(yōu)勢,,有望重新贏得消費者追捧青睞,。

線上線下價格差距縮小,是消費回歸的首要因素,。春節(jié)臨近,,北京朝陽區(qū)望京某外企員工蔡威想添置點新物件,挑來選去看中一款最近流行的戴森吹風機,。蔡威先到網(wǎng)上查,,發(fā)現(xiàn)該吹風機的價格為2900多元,但需要預約,,一時半會兒收不到貨,。他又來到單位附近的一家電器商場,沒想到價格比網(wǎng)上便宜幾十元,,還能當場取貨,。“以前我總覺得,實體店比網(wǎng)上貴?,F(xiàn)在商場和網(wǎng)上價格差不多了,,我愿意到商場買,畢竟可以面對面交易,,心里踏實,。”蔡威說,。

“中國線下線上零售正融合發(fā)展,、共同進步?!绷_蘭貝格管理咨詢公司高級合伙人任國強認為,,線下零售積極擁抱新技術(shù),主動轉(zhuǎn)型升級,;線上電商也在向線下滲透,,加速對線下企業(yè)賦能,線上線下呈現(xiàn)“你中有我,、我中有你”的新特點,。越來越多的中國零售企業(yè)認識到,只有通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新和運營能力持續(xù)增強,,解決消費痛點,、提升消費體驗,才能獲得發(fā)展,?!盁o論是線上零售還是線下零售,都逃不開這條基本規(guī)律,?!?/p>

從“賣方思維”轉(zhuǎn)向“買方思維”后,零售業(yè)線上線下加速融合,,消費體驗大幅增強,,也促成了二者“雙升”。

發(fā)展新業(yè)態(tài),。零售企業(yè)積極打通線上線下和上游下游,,促進多業(yè)態(tài)、跨行業(yè),、聚合式,、協(xié)同化深度融合。比如,,繽果盒子,、淘咖啡等探索無人貨架和無人便利店,,提高購買效率;永輝超級物種店推出“超市+餐飲”新模式,。

試水“一站式”,。零售企業(yè)充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),全面拓展實體店,、無人店、移動終端,、PC端,、電視購物平臺等銷售渠道。阿里聯(lián)手百聯(lián),、銀泰,、大潤發(fā),加速線上線下融合,;物美聯(lián)合“多點”打造“自由購”平臺,,使消費者實現(xiàn)便捷高效的一體化購物。

重構(gòu)供應鏈,。零售企業(yè)積極推進供應鏈向生產(chǎn)端延伸,,壓縮成本,以需定產(chǎn),,完善了冷鏈物流和生鮮供應鏈,。

渠道向下沉。零售企業(yè)加快向中小城市,、新型城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的渠道擴張,。京東推行“京東超市百城行”活動,蘇寧計劃在農(nóng)村開設(shè)1000家蘇寧易購直銷店,。

新零售,、新思維,2018年線下業(yè)態(tài)發(fā)展將再次迎來新機遇

“中國零售業(yè)要保持創(chuàng)新勢頭,?!比螄鴱娬f,中國消費人群更加細分,,任何創(chuàng)新都必須想清楚瞄準哪個人群,、針對哪些痛點、提升什么體驗,,“博取眼球,、缺乏運營支撐的創(chuàng)新,難以長久,?!?/p>

樂信集團首席執(zhí)行官肖文杰認為,,中國零售業(yè)應朝著品質(zhì)零售、智慧零售,、跨界零售,、綠色零售的方向努力,著力提高供給質(zhì)量和效益,。

“渠道并存是未來長期發(fā)展的趨勢,。”購百特連鎖便利店首席執(zhí)行官王宸說,,線下開店不再是傳統(tǒng)意義上的開店,,而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維開實體店,一切都是流量經(jīng)營,、服務升級,、數(shù)據(jù)化消費,將會形成線上線下品類錯位,、服務互補的形態(tài),。

蘇寧云商相關(guān)負責人表示,去年被唱響的新零售,,本質(zhì)上是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,,通過運用大數(shù)據(jù)、云計算,、物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等技術(shù)手段,將線上,、線下以及物流打通,,對商品的生產(chǎn)、流通,、展示,、銷售、售后等全過程進行升級,?!斑@不僅是中國流通提速增效的好路徑,也是對未來零售生態(tài)與世界零售格局的重塑,?!?/p>

業(yè)內(nèi)人士認為,如果把2017年稱作未來零售的元年,,2018年就是未來零售的深化年,,還會有更多值得期待的新項目、新概念快速落地,、集中爆發(fā),。在互聯(lián)網(wǎng)賦能線下,、線上線下融合的大背景下,線下業(yè)態(tài)必將再次迎來洗牌發(fā)展的機會,。

“也要注意到,,零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境還有待進一步改善?!眳柨藠W博說,,無論是線下?lián)肀Ь€上,還是線上布局線下,,都離不開公平,、有序的競爭環(huán)境。目前我國實物商品網(wǎng)上零售額已占社會消費品零售總額的15%,,合理的監(jiān)管更有利于行業(yè)健康發(fā)展。應進一步規(guī)范稅收,、工商等方面的監(jiān)管,,減少線上線下零售的制度成本差異,為電商和傳統(tǒng)零售的長期健康發(fā)展營造公平競爭環(huán)境,。

遼寧大連某高校學生王雨辰是一位網(wǎng)購達人,,多年的網(wǎng)購經(jīng)驗讓她練就火眼金睛,能分辨出哪些網(wǎng)店是“刷出來的好評”,。盡管如此,,她偶爾還是會被“高仿貨”擺一道?!跋M嚓P(guān)部門能在假貨制造,、流通等環(huán)節(jié)加強對電商的監(jiān)管,并加大對失信電商平臺的懲處力度,,讓消費者更輕松更放心地享受網(wǎng)購,。”本報記者 王 珂

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