“不打烊”不等于“全配送”

快遞如何保障春節(jié)網購

“春節(jié)快遞不打烊”—春節(jié)假期將至,，這條消息吸引了眾多網友的關注,。隨著網購成為人們的一種生活方式，快遞服務是否便捷順暢直接關系到每位消費者的消費體驗,。

春節(jié)也能隨心“買買買”了嗎,？快遞小哥春節(jié)“在線”嗎？快遞服務質量能否保障,？

快遞服務不停休,？

日前，國家郵政局發(fā)布通知,，要求全力保障春節(jié)前“不休網,、不拒收、不積壓”,。同時,，申通,、中通、百世匯通等多家快遞公司表示春節(jié)期間不會停止快遞業(yè)務,。

這是否意味著春節(jié)期間消費者可以享受便捷順暢的快遞服務,？記者調查發(fā)現，“不打烊”并不意味著“全配送”,。

以順豐為例,，雖然其公告稱將提供“全年無休的快遞服務，滿足節(jié)日期間快件收發(fā)需求”,。但是,，就其服務調整看來，春節(jié)期間將暫停對云南,、海南,、廣西、貴州,、甘肅,、青海等偏遠地區(qū)的跨省收寄服務，同時暫停高鐵極速達京滬線收寄服務,。

此外,，各地區(qū)春節(jié)期間的快遞服務工作也有所不同。

在陜西西安,，圓通速遞,、中通快遞、百世快遞等工作人員均表示,，春節(jié)假期休假,。在河北石家莊,，一位百世匯通網點負責人表示，不少快遞公司實際上已經進入停業(yè)狀態(tài),。在湖南長沙,，多數快遞線下加盟網點明確表示,，春節(jié)前全面停止攬件,，派件完畢就放假。在深圳,，多數快遞公司春節(jié)不打烊,，但春節(jié)期間只能攬件,，不保證快遞能正常派送,。

當然,，也有部分快遞企業(yè)對春節(jié)期間快遞服務做出更多承諾,。比如，蘇寧宣布在今年春節(jié)期間線上線下經營如常,，售后不休息，客服不下線,，春節(jié)期間,，咨詢永不落空。

快遞小哥咋過年,？