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快遞新規(guī)施行一周“被簽收”問題仍存在

快遞新規(guī)施行一周“被簽收”問題仍存在
2018-05-08 08:47:30 工人日?qǐng)?bào)

不通知收貨人,直接將快遞放入自提柜

快遞新規(guī)施行一周“被簽收”問題仍存在

自5月1日起,,《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)開始施行,?!豆と巳?qǐng)?bào)》記者在過去一周中走訪發(fā)現(xiàn),未經(jīng)收件人同意直接將快遞放入自提柜或代收點(diǎn)等《條例》不允許的老問題仍然存在,。

家住北京市朝陽區(qū)的杜先生5月1日收到一個(gè)EMS快遞包裹,,快遞員在未與杜先生本人提前聯(lián)系的情況下,將快遞包裹直接放到了小區(qū)的自提柜,。杜先生在看到含有取貨號(hào)的通知短信后才知道自己的快遞包裹已被簽收,且短信同時(shí)顯示,,自提柜中存放快遞超過24小時(shí)將收費(fèi),。

“在不通知本人的情況下,快遞被自提柜簽收,,萬一出差不在家,,費(fèi)用應(yīng)該算誰的?東西有破損,,又該誰負(fù)責(zé),?”杜先生表示不解。

《條例》第二十五條規(guī)定,,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址,、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收,。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收,。快遞員拒絕送貨上門,,屬于違反規(guī)定的行為,。

在《條例》施行前,快遞“被簽收”問題就存在,?!吧蟼€(gè)月有個(gè)送到單位的‘被簽收’快件,到現(xiàn)在也沒找到,。商家,、門衛(wèi)、快遞員,、快遞公司誰都說不負(fù)責(zé)任,,也沒人賠?!奔易『艉秃铺氐孽U女士對(duì)自己網(wǎng)購的電動(dòng)垃圾桶的丟失很是煩心,。

但《條例》施行以來,不少快遞員仍“我行我素”,?!?月3日度假回來,,就看到了門口放個(gè)韻達(dá)快遞,估計(jì)看敲門沒人就直接放下了,,好歹打個(gè)電話告訴我一聲,,不然丟了都不知道算誰的?!北本┦袞|城區(qū)的于女士說,,“上次有個(gè)快遞就是過了好幾天沒到,我一看早就顯示簽收了,。打電話也說送到了,。直到幾天后看到常送的那個(gè)快遞員,他翻了下樓道的電表箱才算找到,?!?/p>

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