文明旅游同樣體現(xiàn)在旅游從業(yè)者身上

旅游中的文明,，不僅僅體現(xiàn)在游客身上,，也同樣體現(xiàn)在商家、導(dǎo)游等旅游從業(yè)者身上,。在一些旅游景點，時有發(fā)生價格欺詐,、強迫消費等現(xiàn)象,，甚至出現(xiàn)無資質(zhì)商家、“黑導(dǎo)游”等,，嚴(yán)重?fù)p害游客的合法權(quán)益,，使當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗笫軗p。

在春節(jié)旅游高峰來臨之際,，嚴(yán)厲打擊旅游市場亂象也成為營造文明旅游氣氛的重要的內(nèi)容,。近年來，國家有關(guān)部門不斷出臺法律法規(guī),，各地也紛紛出臺相應(yīng)政策,，規(guī)范旅游市場,，提高從業(yè)者素質(zhì)。自2016年5月起,，國家旅游局出臺新規(guī),，對于不文明旅游的從業(yè)者同樣會被列入“旅游不文明行為記錄”；在三亞,、云南,、桂林等各地成立的旅游警察隊伍，對維護當(dāng)?shù)芈糜问袌鲋刃蚱鸬疥P(guān)鍵作用,。

2017年,，為全面整治旅游市場秩序、凈化旅游消費環(huán)境,，國家旅游局聯(lián)合公安,、工商等部門持續(xù)開展了全國旅游市場秩序綜合整治“春季行動”“暑期整頓”和“秋冬會戰(zhàn)”，掀起了一場延續(xù)時間最長,、動員力量最廣,、監(jiān)督力度最大、處罰企業(yè)最多的旅游市場整治風(fēng)暴,。近日,，該行動成功收官，截至1月20日,，全國共檢查旅游企業(yè)61755家,，立案2911件，罰款及沒收違法所得3563.46萬元,，吊銷營業(yè)許可證52家,，罰沒金額超過了過去三年處罰的總和。

此外,，各地旅游部門也應(yīng)加強文明旅游宣傳教育,，旅游企業(yè)要做好從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，引導(dǎo)文明旅游,，安全旅游,，旅行社也要把好“組團關(guān)”“落地關(guān)”“行程關(guān)”，導(dǎo)游領(lǐng)隊要切實肩負(fù)起文明旅游宣傳員的職責(zé),。通過多方合力倡導(dǎo),，讓文明旅游深入人心，共同營造文明和諧的旅游氛圍,。

《光明日報》（ 2018年02月14日 04版）