【文明旅游】

光明日?qǐng)?bào)記者 魯元珍

“你站在橋上看風(fēng)景,，看風(fēng)景的人在樓上看你,。”旅途中,，每個(gè)人都應(yīng)該成為“最美一米風(fēng)景”,。春節(jié)將至,，旅游市場(chǎng)將迎來新一輪出游高峰，在喜慶紅火的春節(jié)旅途中,，無論是游客還是旅游從業(yè)者,，都應(yīng)該注意言行，文明旅游,，為營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境貢獻(xiàn)一分力量,。

各地采取措施倡導(dǎo)游客文明旅游

每逢節(jié)假日旅游高峰，也是一些不文明旅游行為被曝出的高峰,，亂涂亂畫,、亂扔垃圾、不尊重國(guó)外風(fēng)俗習(xí)慣等,，大大損害我國(guó)游客形象,。為了讓每一個(gè)游客都擁有舒心的旅游體驗(yàn)，全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游已成為每個(gè)節(jié)假日的必備行動(dòng),。

春節(jié)將至,，全國(guó)各地有關(guān)部門、社會(huì)組織,、旅游景區(qū)積極采取措施,，倡導(dǎo)游客文明旅游。在北京,，首都文明委主辦的“文明旅游我最美”主題宣傳活動(dòng)每年都持續(xù)開展,，倡導(dǎo)游客做到“語言美、舉止美,、形象美”,；在四川成都，文明旅游志愿者在景點(diǎn)和車站發(fā)放文明旅游宣傳手冊(cè),，通過文明告知,、文明提醒、文明規(guī)勸等形式增強(qiáng)市民和游客的文明意識(shí),；在山東濱州,，旅發(fā)委組織開展“文明旅游·情暖新春”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)布《文明旅游倡議書》,，引導(dǎo)文明出行……

自國(guó)家旅游局推行“旅游不文明行為記錄”以來,，一批不文明旅游的典型被“記錄在案”，對(duì)不文明旅游的行為起到了很好的懲戒與警示作用,，廣受社會(huì)關(guān)注,。

近日，該旅游“黑名單”再添新人——今年1月，一名云南游客在搭乘航班由吉隆坡飛往斗湖的途中,，因在機(jī)艙內(nèi)吸煙被馬來西亞法院判處罰款,。去年6月，河北兩名游客在九寨溝違規(guī)徒步穿越自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū),，破壞保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境,，九寨溝縣森林公安局依法對(duì)其作出責(zé)令改正并罰款的處罰。該三名游客目前均被列入“旅游不文明行為記錄”,，值得人們反思和警示,。

國(guó)家旅游局近日發(fā)布2018年春節(jié)假日旅游指南，提示廣大游客要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),、社會(huì)秩序和社會(huì)公德,；要珍惜當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、保護(hù)當(dāng)?shù)厝宋墓袍E,；要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，不影響當(dāng)?shù)鼐用裾Ｉ?。同時(shí),，也應(yīng)該理性消費(fèi)，合理維權(quán),。

文明旅游同樣體現(xiàn)在旅游從業(yè)者身上

旅游中的文明,，不僅僅體現(xiàn)在游客身上，也同樣體現(xiàn)在商家,、導(dǎo)游等旅游從業(yè)者身上,。在一些旅游景點(diǎn)，時(shí)有發(fā)生價(jià)格欺詐,、強(qiáng)迫消費(fèi)等現(xiàn)象,，甚至出現(xiàn)無資質(zhì)商家、“黑導(dǎo)游”等,，嚴(yán)重?fù)p害游客的合法權(quán)益，使當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗笫軗p,。

在春節(jié)旅游高峰來臨之際,，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)亂象也成為營(yíng)造文明旅游氣氛的重要的內(nèi)容。近年來,，國(guó)家有關(guān)部門不斷出臺(tái)法律法規(guī),，各地也紛紛出臺(tái)相應(yīng)政策，規(guī)范旅游市場(chǎng),，提高從業(yè)者素質(zhì),。自2016年5月起，國(guó)家旅游局出臺(tái)新規(guī)，對(duì)于不文明旅游的從業(yè)者同樣會(huì)被列入“旅游不文明行為記錄”,；在三亞,、云南、桂林等各地成立的旅游警察隊(duì)伍,，對(duì)維護(hù)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)秩序起到關(guān)鍵作用,。

2017年，為全面整治旅游市場(chǎng)秩序,、凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,，國(guó)家旅游局聯(lián)合公安、工商等部門持續(xù)開展了全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序綜合整治“春季行動(dòng)”“暑期整頓”和“秋冬會(huì)戰(zhàn)”,，掀起了一場(chǎng)延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng),、動(dòng)員力量最廣、監(jiān)督力度最大,、處罰企業(yè)最多的旅游市場(chǎng)整治風(fēng)暴,。近日，該行動(dòng)成功收官,，截至1月20日,，全國(guó)共檢查旅游企業(yè)61755家，立案2911件,，罰款及沒收違法所得3563.46萬元,，吊銷營(yíng)業(yè)許可證52家，罰沒金額超過了過去三年處罰的總和,。

此外,，各地旅游部門也應(yīng)加強(qiáng)文明旅游宣傳教育，旅游企業(yè)要做好從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,，引導(dǎo)文明旅游,，安全旅游，旅行社也要把好“組團(tuán)關(guān)”“落地關(guān)”“行程關(guān)”,，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)要切實(shí)肩負(fù)起文明旅游宣傳員的職責(zé),。通過多方合力倡導(dǎo)，讓文明旅游深入人心,，共同營(yíng)造文明和諧的旅游氛圍,。

《光明日?qǐng)?bào)》（ 2018年02月14日 04版）