今年初,,“沖頂大會”“芝士超人”“百萬英雄”等有獎競答類活動吸引了大量網(wǎng)民,,不少垂直類APP如“懂球帝”等也紛紛開通此功能,,一時間,有獎競答成了各平臺吸引流量的標配,。
不過,,在快速爆紅的同時,有獎競答題目設(shè)置的底線,、答題獎金提現(xiàn),、直播數(shù)據(jù)真實性等問題開始引發(fā)關(guān)注。不久前,,熱門微信社交游戲類小程序“頭腦王者”因題目審查不嚴被暫停服務(wù),,何時再次上線并未確定。近日,,廣電總局下發(fā)通知要求加強網(wǎng)絡(luò)直播答題節(jié)目管理,,在春節(jié)期間,不少主流直播答題平臺開始加大審核力度,。專家建議,,職能部門應(yīng)建立答題平臺的信用積分制,對出現(xiàn)原則性問題的“一票否決”,,引導業(yè)態(tài)平穩(wěn)有序發(fā)展,,防止過度炒熱。
千萬網(wǎng)友共同參與
答題“神器”開始泛濫
2018年初,,網(wǎng)絡(luò)直播答題異?;鸨?,有網(wǎng)友甚至將其稱為“年輕人的廣場舞”。數(shù)個直播平臺吸引了近千萬網(wǎng)友同時參與答題,。截至2月初,,多家平臺累計獎金數(shù)額已超億元。
1月15日,,“西瓜視頻”“沖頂大會”等排入了蘋果應(yīng)用商店下載量的前十名。當日20時,,“百萬英雄”答題活動開出了500萬元獎金,,吸引了將近500萬人參與答題,最終40余萬人通關(guān),,每人分得約12元,。當日,其他直播答題活動在同一時間段也吸引了上百萬網(wǎng)友參與,,近千萬網(wǎng)友同時參加掀起了直播答題活動的高潮,。截至2月初,多家平臺累計獎金數(shù)額已超億元,。
這些答題節(jié)目的規(guī)則基本相同,,一天開播幾場,由直播主持人出題,,每道題目有相應(yīng)的時間限制,,超時或答錯將被淘汰,答對全部12道題者瓜分當期獎金,。很多答題節(jié)目還設(shè)置了“復活卡”,,回答錯誤時,可使用“復活卡”復活一次,?!皬突羁ā笨赏ㄟ^拉來新用戶獲得。
為獲得獎金,,“答題小組”開始出現(xiàn),。河北大學新聞傳播學院碩士研究生王寵說,她們的答題小組由幾個同學組成,。大家平時相距較遠,,一般在答題時會采用群語音的方式,共同分享答案,。目前,,她們已多次獲得了獎金。
記者在QQ中搜索“沖頂大會”,,發(fā)現(xiàn)至少有數(shù)十個2000人的活躍群,。記者付費加入了其中幾個群,,發(fā)現(xiàn)這些群內(nèi)并不存在“大神”,只是“答題小組”的擴大版,,每次答題時,,群內(nèi)部分成員會集體參與。
河北大學新聞傳播學院教授王秋菊表示,,電視綜藝節(jié)目早期播出時答題類活動就曾吸引大量關(guān)注,,現(xiàn)在把“快速搶答”搬入移動端,進一步降低了門檻,,同時也通過“好友分享,、組隊參賽”等方式增強了競賽的互動性。這些因素,,共同促成了直播答題欄目的火爆,。
有業(yè)內(nèi)人士稱,盡管看上去是平臺在“撒錢”,,但通過直播答題獲取用戶的成本目前仍較低廉,。例如獎金設(shè)置為100萬元,有50萬人參與,,那么每個用戶的成本就是2元,。這是為平臺獲取新用戶和增加用戶活躍度的“捷徑”,對廣告商也很有吸引力,。
騰訊云知識競技解決方案技術(shù)總監(jiān)黃斌表示,,作為“沖頂大會”背后的技術(shù)服務(wù)商,直播答題火了之后,,公司業(yè)務(wù)也隨之繁忙起來,。目前,已有十幾家公司表示想接入“直播答題”功能,,包括在線教育類,、聚合新聞類、電商直播類,、游戲直播類等,。
在直播答題走紅的同時,搜索“神器”也搭上了“順風車”,。百度的“簡單搜索”使用了智能語音識別技術(shù),,用戶按住說話后,幾秒鐘內(nèi)APP會給出搜索結(jié)果,。之后,,搜狗推出了“汪仔答題助手”,360公司推出了“超級智能答題神器”等。在百度工作的一名程序員稱,,從技術(shù)角度來看,,拍照下來搜圖也能答對80%的題,但耗時可能更長,。
另外,,由于“復活卡”可以幫助玩家在一場游戲里多增加一次答題機會,不少電商平臺上出現(xiàn)了兜售“復活卡”的店鋪,?!皬突羁ā眴蝺r1元左右,部分店家已銷售數(shù)萬筆,。
游戲真實性惹爭議
答題內(nèi)容現(xiàn)廣告化傾向
有獎競答類APP引來了眾多關(guān)注,,不少廣告商看準這一人氣平臺開始投資布局,為答題類游戲的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。不過,資本進入后,,答題內(nèi)容開始出現(xiàn)價值觀滲透和廣告化傾向,,在一定程度上,誤導了相關(guān)參與者,。
記者注意到,,進入2月份,部分答題的“鐵粉”開始出現(xiàn)松動,。在河北醫(yī)科大學行政崗工作的王學嘉說,,盡管目前已放寒假,但他參與游戲的頻率由每天參加變成了2至3天一次,?!皬拈_始參與到現(xiàn)在,累計獲獎也就100多元,,但每場最少消耗半個小時,,尤其在外用流量感覺很虧,且最開始的新鮮感已經(jīng)過去,?!蓖鯇W嘉說。
與此同時,,很多網(wǎng)民開始吐槽直播答題參與和答對人數(shù)方面的真實性,。比如“在線人數(shù)122萬,參與答題的有140多萬,?”“第六題總共7000多人答錯,,復活的卻有1.3萬人,太假了吧!”“答到最后,,眼看著通關(guān)后可以分40多塊,,結(jié)果最后一把有3萬多人復活,獎金一下子降到了11塊,,這個‘預算’控制我服了”……
針對參與人數(shù)大于在線人數(shù)的問題,,花椒直播相關(guān)負責人表示,答題游戲的參與用戶不僅來自花椒APP,,還包括PC端,、快視頻及瀏覽器等第三方平臺。由于技術(shù)原因,,目前在線人數(shù)只顯示APP上的,,其他平臺的答題用戶數(shù)未及時體現(xiàn),會盡快進行優(yōu)化,。
但也有業(yè)內(nèi)人士稱,,獎金總額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù),,都會有一定程度的“美化”,,這樣可在總投入不大的情況下取得較好的傳播效果?!坝绕涫切缕脚_的進入,,總要找點噱頭?!?/p>
此前,,各答題平臺一般規(guī)定,用戶分得的獎金超過10元即可提現(xiàn),。但記者發(fā)現(xiàn),,部分競答類平臺已把提現(xiàn)門檻提高到20元,還要授權(quán)個人信用信息等,。這一調(diào)整,,增大了用戶“退出”難度。
在“頭腦王者”被封前,,花椒直播的“百萬贏家”活動在一場“直播答題”中,,將香港、臺灣與加拿大并列為“國家”選項,,嚴重違法違規(guī),。該平臺負責人被北京市網(wǎng)信辦約談,要求花椒直播立即進行全面整改,,及時回應(yīng)社會關(guān)注,。
而資本進入后,,答題內(nèi)容開始出現(xiàn)價值觀滲透和廣告化傾向。例如,,某直播平臺的一道題目:為什么某企業(yè)會把研發(fā)基地選在美國,?答案是科技人才更多元。這就將價值觀潛移默化地傳播給了答題者,。某平臺還有一道題:某品牌外賣送達時為什么還是熱的,?答案是“該外賣品牌用了特殊的保溫材料”。這讓本以傳播知識為基礎(chǔ)的答題變成了消耗人們時間去看廣告的活動,。
此外,,獎金如何納稅也成了盲點。河北大學政法學院教授陳佳稱,,答題獎金屬于偶然所得,,沒有起征點,應(yīng)該繳納20%的稅款,,如一場總獎金500萬元的活動共應(yīng)繳納稅款100萬元,。在記者就納稅問題采訪部分答題平臺時,對方均稱他們不代扣稅款,。目前,,獲獎?wù)咝枳孕猩陥髠€稅,而不少用戶對此并不知情,,稱并未有過繳稅行為。
建立信用積分制
引入第三方監(jiān)測
“競技答題‘撒幣’經(jīng)過一個月持續(xù)的高頻度競爭,,新用戶的開發(fā)成本會逐步提升,。”王秋菊說,,“目前直播答題已趨于‘下半場’,,如何保證用戶留存是關(guān)鍵。直播平臺應(yīng)投入更多創(chuàng)意,,把握題目難易程度,,豐富題目內(nèi)容和形式。
為防止“一管就死,,一放就亂”,,王秋菊認為相關(guān)部門應(yīng)對答題平臺建立信用積分制,對原則性錯誤“一票否決”,。出現(xiàn)答案錯誤,、內(nèi)容低俗化傾向、內(nèi)容誘導等情況就扣除相應(yīng)分數(shù),,一旦積分到達“紅線”之下就需對答題平臺進行整改,,若出現(xiàn)原則性錯誤,要對平臺進行“一票否決”。而對表現(xiàn)較好的平臺,,也應(yīng)給予某種程度的獎勵,。
對于題目的設(shè)置,“資深”用戶王學嘉稱,,可多些紅色文化及正能量的傳播,。“畢竟答題的本質(zhì)是一種信息傳播,,信息中會包含文化的傳播,、價值觀的傳播等,各平臺應(yīng)堅守社會責任,,在新時代讓互聯(lián)網(wǎng)健康持續(xù)發(fā)展,。”
有業(yè)內(nèi)人士表示,,目前他們對其他平臺“注水”情況并不了解,,希望能有第三方對所有答題平臺的真實數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,讓人們在良性競爭下謀求發(fā)展,。一旦監(jiān)測出某些平臺的虛假宣傳,,相關(guān)部門應(yīng)增大其“違法成本”,處以重罰,,借助監(jiān)管增加政府在網(wǎng)民中的信任感,。
陳佳指出,目前有獎競答類獎金如果平分,,用戶多分得20元以下,,保證完全單獨報稅的可能性不大。因此,,建議相關(guān)部門對此類社會熱點進行回應(yīng),,對如何納稅做出解讀。
同時,,針對部分用戶反映的獎金提現(xiàn)困難等問題,,專家表示,看似單個用戶可能只有10多元的余額,,但加總起來也是巨大的資金流,,平臺一旦撤出,用戶能否順利拿到這部分錢就成了疑問,。因此,,要對答題平臺的資金池進行監(jiān)管,可參考對P2P市場的監(jiān)管模式,,將答題平臺資金池正式納入金融監(jiān)管,,規(guī)定必要的信息披露,,設(shè)置準備金的備余等資金管理紅線等。