新華社長春2月24日電（記者孟含琪）記者從吉林省消協(xié)了解到,，2017年吉林省消協(xié)組織共受理投訴咨詢18987件,，投訴解決率83.07%,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1235.77萬元,。值得注意的是,，醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴呈上漲趨勢，虛假宣傳問題仍舊突出,。

2017年,，吉林省消協(xié)組織共受理醫(yī)藥及醫(yī)療用品類投訴141件，同比增長67.86%,。投訴以中藥,、中成藥為主，主要是虛假宣傳問題突出,。一些經(jīng)營者為了推銷藥品,，以專家或患者名義現(xiàn)身說法，用不科學的論述渲染藥效,，標榜療效快藥效好，刻意混淆保健食品與藥品的概念區(qū)別,，集中宣傳產(chǎn)品的某些優(yōu)點或特殊功能，但對于消費者應當了解的服用注意事項,、產(chǎn)品適宜人群,、副作用等基本信息一概不提。對于保證療效做出的也多為口頭承諾,，消費者難以留存證據(jù),，成為日后維權(quán)的一大難題,。此外,，供貨渠道不正規(guī),，藥品質(zhì)量無保障,；沒有固定經(jīng)營場所，售后服務形同虛設等問題也是投訴熱點,。

吉林省消協(xié)工作人員建議,，一方面行政主管部門應該高度重視違法廣告監(jiān)管工作,，加大對違法廣告所涉及的產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查,，對于廣告宣傳中涉及違法內(nèi)容的行為嚴懲不貸,。另一方面，也要加強對中藥中成藥生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督,，強化藥品購進渠道,、質(zhì)量安全等方面監(jiān)督檢查,。并且,，要提高藥品從業(yè)人員素質(zhì)，加強對老年人的消費教育引導,，提醒老年消費者不要輕信推銷人員的花言巧語,，不要貪圖便宜,，以免遭受不必要的經(jīng)濟損失。