遇到類似情況的還有趙玲,。1月31日,家住北京市朝陽區(qū)左家莊地區(qū)的趙玲習(xí)慣性地來到家附近一家美容美發(fā)店,店員告訴她,店里漲價(jià)了。
“平時(shí)女士理發(fā)60元,現(xiàn)在一下漲到了80元,染發(fā)的價(jià)格也漲了,?!北M管對此價(jià)格不滿意,趙玲仍然在這家店做了美發(fā)。
記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),“節(jié)日性漲價(jià)”的現(xiàn)象很普遍,。
“每年都這樣,而且大家都在漲價(jià),。”一家理發(fā)店老板說,不少理發(fā)店平時(shí)客流量不多,春節(jié)前是理發(fā)行業(yè)全年客流量最大的時(shí)候,這段時(shí)間成了增收的重要時(shí)期,。
一名業(yè)內(nèi)人士透露,美發(fā)行業(yè)的旺季是從9月中旬到年底,這段時(shí)間大多是盈利的,春節(jié)到元宵節(jié)是小旺季,這時(shí)候很多回家過年的員工還沒返崗,依舊是需求大于供應(yīng),。過了元宵節(jié),整個行業(yè)都處于淡季,會持續(xù)到五六月份,大多店會出現(xiàn)持續(xù)虧損或持平,春節(jié)前的收入甚至占到全年收入的40%,需求大于供應(yīng),必然漲價(jià),。
層層推銷忽悠顧客辦卡
據(jù)北京工商12315熱線介紹,去年春節(jié)前,美發(fā)服務(wù)就成為投訴熱點(diǎn)。
北京的12315,、96315兩條熱線接到的美發(fā)服務(wù)類投訴主要涉及三個方面:
安全問題,因美發(fā)設(shè)備老化損壞,、美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量不合格給消費(fèi)者造成人身傷害;
質(zhì)量問題,因美發(fā)師操作不規(guī)范,導(dǎo)致染發(fā),、燙發(fā)后達(dá)不到預(yù)期效果,;
預(yù)付費(fèi)糾紛,經(jīng)營者因經(jīng)營不善關(guān)店、轉(zhuǎn)讓或惡意卷款逃逸,導(dǎo)致消費(fèi)者無法繼續(xù)接受服務(wù),。
去年年初,19歲的北京市民李潔跟媽媽一起去理發(fā),辦了一張3000元的會員卡,剛過半年,那家理發(fā)店就關(guān)門了,。
“卡里還有700多元沒花,店面撤了沒人管售后的事情,根本找不到人退錢?!崩顫嵳f,。
“到理發(fā)店被游說追加各種消費(fèi)、辦會員卡是最常見的情況,?!?6歲的某高校研究生雷蔚對記者說,“我閨蜜去學(xué)校旁的理發(fā)店,本來就想簡單剪個發(fā),可理發(fā)師說她發(fā)質(zhì)不好,得保養(yǎng),一番游說后最終加了幾個消費(fèi)項(xiàng),還辦了卡,買了營養(yǎng)液,消費(fèi)將近1000元?!?/p>