新華網(wǎng)北京4月23日電(王瑩)記者從文化和旅游部獲悉,,今年將繼續(xù)在全國范圍開展旅游市場秩序整治行動,重點整治侵害游客合法權(quán)益的突出問題,,推動優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展,,不斷提升廣大游客的獲得感和幸福感。
據(jù)介紹,,今年1月至3月,,個別重點旅游地區(qū)相繼發(fā)生導游強迫或者變相強迫游客消費、“黑導”毆打游客等惡劣事件,。對此,,文化和旅游部開展了以打擊強迫消費以及非法從事導游執(zhí)業(yè)活動為重點的專項整治行動。期間,,文化和旅游部先后派出5個督查組,,分別赴湖南、重慶,、安徽,、江西、陜西等地,,指導當?shù)芈糜沃鞴懿块T扎實開展專項整治“利劍行動”,,這是繼去年“四季行動”之后,旅游市場掀起的又一輪整治風暴。截至3月底,,各地共檢查旅游企業(yè)11253家,,檢查旅游團隊2942個,檢查旅游客運車輛800臺次,,檢查導游8596人次,,立案172起,處罰導游及非法從業(yè)人員70人,,罰款及沒收違法所得326.05萬元,。
在嚴查“黑導”的執(zhí)業(yè)大檢查中,各地在旅游景區(qū),、旅游集散地,、熱點旅游線路沿途以及公共交通樞紐地點對帶團導游進行拉網(wǎng)式排查,并對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題依法進行查處,。據(jù)介紹,,哈爾濱市旅游主管部門給予向游客強售套票、擅自安排另行付費旅游項目的導游商某某罰款二萬元,,并吊銷導游證的行政處罰,;大理州旅游主管部門給予向游客兜售旅游商品的導游何某某罰款三萬元的行政處罰;西安市旅游主管部門給予未經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務的導游雷某某罰款五千元,、暫扣導游證一個月的行政處罰,;張家界市公安機關(guān)對未取得導游證從事導游業(yè)務的廖某某予以行政拘留。