問診更順暢 服務更便捷

一部手機完成掛號、就診、繳費,，機器自動選擇采血試管,、自動粘貼條碼并傳輸……利用“智慧醫(yī)療”，２０１７年全國已有４１００余家醫(yī)院可為患者提供信息查詢和推送服務,；近３０００家醫(yī)療機構(gòu)可提供移動支付結(jié)算。

意見指出，圍繞群眾日益增長的需求,，利用信息技術，優(yōu)化服務流程,，提升服務效能,，提高醫(yī)療服務供給與需求匹配度。到２０２０年,，二級以上醫(yī)院普遍提供分時段預約診療,、智能導醫(yī)分診、候診提醒,、檢驗檢查結(jié)果查詢,、診間結(jié)算、移動支付等線上服務,。

國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管局有關負責人焦雅輝表示,，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術打破了多行業(yè)壁壘，將優(yōu)化醫(yī)療服務流程,、提高整體服務效能,、改善群眾就醫(yī)體驗，切實化解群眾“看病煩”與“就醫(yī)繁”問題,。

為減少群眾看病“跑斷腿”,，意見還提出推動各級各類醫(yī)院逐步實現(xiàn)電子健康檔案、電子病歷,、檢驗檢查結(jié)果的共享,，以及在不同層級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)間的授權使用。

嚴把質(zhì)量關 擰緊“安全閥”

“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”模式下,，“隔著屏”的求醫(yī)問藥如何放心,？

意見指出，出臺規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為的管理辦法,，明確監(jiān)管底線,，加強事中事后監(jiān)管，確保醫(yī)療健康服務質(zhì)量和安全,?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺等第三方機構(gòu)應當確保提供服務人員的資質(zhì)符合有關規(guī)定要求,，并對所提供的服務承擔責任。

焦雅輝說,，根據(jù)相關法律法規(guī),，網(wǎng)絡醫(yī)院必須落地在實體醫(yī)療機構(gòu)，這旨在加大醫(yī)療健康服務主體責任,，線上線下統(tǒng)一監(jiān)管,。“今后將加強主體醫(yī)療機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對不良醫(yī)療事件或損害事件承擔主體責任,，促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動履責,。”