給新開藥房跑手續(xù),，是鄭艷在重慶倍康醫(yī)藥公司的一個(gè)重要工作。在重慶其他區(qū)縣,，她既要去工商局,，也要去食藥監(jiān)局，一個(gè)手續(xù)辦下來得3個(gè)月,。在兩江新區(qū),，到行政中心辦完手續(xù)，最多也不會(huì)超過1個(gè)月,。

兩江新區(qū)作為重慶自貿(mào)區(qū)核心區(qū),，4年前就根據(jù)國(guó)家部署先行試水，以“大部制”整合機(jī)構(gòu),，將工商,、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等5個(gè)分局合并,，組建兩江新區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管局）,，并陸續(xù)承接物價(jià)行政管理職能和旅游監(jiān)督管理職能。

其實(shí),，近年來全國(guó)很多省份都在部分城市的市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革探索,。兩江新區(qū)一個(gè)部門管市場(chǎng)，效果怎么樣,？機(jī)構(gòu)和人員精簡(jiǎn)了嗎,？營(yíng)商環(huán)境有何變化？探索中,，還面臨什么新問題新情況,？

政出多門轉(zhuǎn)向統(tǒng)一服務(wù)

“對(duì)企業(yè)來說,，時(shí)間就是金錢。早辦完一天,，都是利好,。”鄭艷說,，兩江新區(qū)“檢查負(fù)擔(dān)”明顯減輕,，小微企業(yè)感觸更深?！霸趧e的地方,，這個(gè)局剛檢查完，那個(gè)局又來,。在這里就一次,，輕松多了?！?/p>

“多頭監(jiān)管,，企業(yè)守法成本增加，也是行政資源浪費(fèi),?！?兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)劉成勇介紹，機(jī)構(gòu)改革后,，企業(yè)被分為ABCD4個(gè)等級(jí),，對(duì)誠(chéng)信守法A類企業(yè)實(shí)行“不打擾”原則，不搞一般性巡查檢查,。之前5個(gè)部門多次上門檢查的事項(xiàng),，通過編制統(tǒng)一抽查目錄，創(chuàng)新監(jiān)管任務(wù)打包制度,，實(shí)現(xiàn)一次聯(lián)查,、全部覆蓋。

“整合成一個(gè)部門后,，我們基本實(shí)現(xiàn)了‘五個(gè)一體化’,。”劉成勇說,。行政許可事項(xiàng)集中到一個(gè)業(yè)務(wù)科室,，“一個(gè)窗口辦審批”——行政許可一體化；整合五大系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管職能,，運(yùn)用信用公示,、信用監(jiān)管等強(qiáng)化事中事后一體化監(jiān)管——市場(chǎng)監(jiān)管一體化；構(gòu)建產(chǎn)品,、商品,、食品,、藥品“生產(chǎn)—流通—消費(fèi)”全領(lǐng)域質(zhì)量監(jiān)管模式——質(zhì)量監(jiān)管一體化。行政執(zhí)法一體化實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”,。以前,，行使行政處罰權(quán)分散于生產(chǎn)、流通,、消費(fèi)環(huán)節(jié),。如今，執(zhí)法層級(jí)減少,，統(tǒng)一執(zhí)法程序,、執(zhí)法文書、案件管理,。工商12315,、質(zhì)監(jiān)12365、食藥監(jiān)12331,、物價(jià)12358,、旅游96111熱線整合為一個(gè)綜合監(jiān)管平臺(tái),，做到消費(fèi)維權(quán)一體化,。

消費(fèi)投訴信息第一時(shí)間發(fā)送，監(jiān)管人員第一時(shí)間到達(dá),，消費(fèi)投訴第一時(shí)間調(diào)解……目前,，依靠市場(chǎng)信用監(jiān)管平臺(tái)和APP，兩江新區(qū)消費(fèi)維權(quán)的反應(yīng)速度和處置效率明顯提升,?；酒平鈧鹘y(tǒng)行政執(zhí)法管理的體制性障礙，有效解決多頭執(zhí)法和監(jiān)管缺位問題,，整合商標(biāo)注冊(cè),、品牌建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化等功能,，搭建服務(wù)企業(yè)綜合平臺(tái),，“政出多門”轉(zhuǎn)向“統(tǒng)一服務(wù)”。

準(zhǔn)入環(huán)境改善

“在兩江新區(qū),，企業(yè)注冊(cè)全程電子化,，根本上打破了時(shí)空界限。我們面對(duì)的市場(chǎng)和群體從一地?cái)U(kuò)展到了全國(guó),?！睂O晶是漫創(chuàng)作（重慶）企業(yè)孵化器公司的總經(jīng)理。公司為其他企業(yè)提供注冊(cè)和孵化等服務(wù),，業(yè)務(wù)發(fā)展好不好,，與政府效率息息相關(guān),。

“以前，所有企業(yè)必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理,，還不是一次就行,，至少得來3次?！睂O晶說,，現(xiàn)在全程電子化，時(shí)間也從10天縮短到3天左右,，而且在不斷加快,。

“一個(gè)部門管市場(chǎng)，市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境顯著改善,，市場(chǎng)主體持續(xù)較快增長(zhǎng),。”劉成勇介紹,，兩江新區(qū)實(shí)施“先照后證”“非禁即入”,。企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)從226項(xiàng)調(diào)整為41項(xiàng)，218項(xiàng)企業(yè)登記前置審批改為后置,，有效緩解了束縛投資者的“玻璃門”“彈簧門”問題,。

目前，全區(qū)實(shí)有各類市場(chǎng)主體超6.4萬(wàn)戶,，注冊(cè)資金超8000億元,。過去5年，新發(fā)展各類市場(chǎng)主體近4.3萬(wàn)戶,、新增長(zhǎng)注冊(cè)資金超過5000億元,。

率先探索工業(yè)產(chǎn)品“開放式許可”，辦理時(shí)限由法定60個(gè)工作日壓縮為5日,。建立企業(yè)注冊(cè)登記綠色通道服務(wù)制度,，企業(yè)注冊(cè)登記審批時(shí)限從法定20個(gè)工作日壓縮至平均兩日……兩江新區(qū)同時(shí)推進(jìn)注冊(cè)登記便利化改革。目前,，全區(qū)落地登記外資企業(yè)945戶,，投資總額1772.42億元，注冊(cè)資金1145.87億元,。

六成人員下沉一線

“機(jī)構(gòu)改革實(shí)現(xiàn)了‘3個(gè)減少’,。”劉成勇說,，一是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)大幅減少,，由42個(gè)減到10個(gè)；二是人員編制減少，230人減至162人,；三是機(jī)關(guān)人員減少,，機(jī)關(guān)人員編制僅占總編制的40%，確保60%的人員下沉基層監(jiān)管所和執(zhí)法支隊(duì),。

“精兵簡(jiǎn)政只是一方面,，關(guān)鍵是大部門市場(chǎng)監(jiān)管體制優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，形成統(tǒng)一的監(jiān)管體系,?！眲⒊捎卤硎荆蟹侄问奖O(jiān)管變成了對(duì)生產(chǎn),、流通,、消費(fèi)全領(lǐng)域全時(shí)段管控，建立橫向到邊,、縱向到底,，專業(yè)化網(wǎng)格化全覆蓋監(jiān)管格局。依托信用分類監(jiān)管機(jī)制,，監(jiān)管力量重點(diǎn)監(jiān)管B,、C類市場(chǎng)主體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管,。旅游,、物價(jià)、特種設(shè)備監(jiān)管依托基層監(jiān)管所,，實(shí)現(xiàn)了“監(jiān)管下移”,。

“在監(jiān)管一線看來，職能交叉,、職責(zé)不清的情況理順了,，重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法,、執(zhí)法空白的問題也基本解決?！眱山聟^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局綜合執(zhí)法稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)屠珊珊說,，“這也提出了更高要求，一線執(zhí)法人員至少要考5個(gè)證?，F(xiàn)在國(guó)家層面在改革,，希望對(duì)這方面也能整合統(tǒng)一?！?/p>

此外,，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向上如何對(duì)接多個(gè)市級(jí)部門，向下如何整合業(yè)務(wù)量，是兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局機(jī)構(gòu)改革初期面臨的問題,?！耙?yàn)橹按蠹以诓煌姆諊凸?jié)奏中工作，從物理整合到化學(xué)整合,，也經(jīng)歷了一些陣痛,。”該局辦公室主任王淼介紹,，“通過交流和培訓(xùn),，試點(diǎn)半年后，我們才打破之前的科室劃分,，重新整合職能職責(zé),，真正融在一起?！?/p>