從區(qū)域上看,,一線城市和成都、重慶,、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場(chǎng),,排名前十位城市的房東、房源占全國(guó)總量的比重分別達(dá)到48.9%,、47.6%,。從訂單增長(zhǎng)來(lái)看,一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),?!皡^(qū)域的擴(kuò)展還體現(xiàn)在海外地區(qū)?!庇邙P霞指出,,出境游帶動(dòng)了共享住宿“走出去”,平臺(tái)企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略合作等多種形式,拓展海外房源,、布局海外市場(chǎng),。
“初長(zhǎng)成”時(shí)期的煩惱
共享住宿還帶來(lái)了大量的靈活就業(yè)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。報(bào)告顯示,,2017年主要共享住宿平臺(tái)上房東,、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬(wàn)人,?!捌骄吭黾?個(gè)房東,可帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)崗位,?!庇邙P霞指出,共享住宿也為城鄉(xiāng)居民提供了大量的增收機(jī)會(huì),。
“這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)潛力非常大,。”于鳳霞認(rèn)為,,共享住宿正處于“初長(zhǎng)成”的階段,,這個(gè)行業(yè)目前還存在一些問(wèn)題。比如,,共享住宿屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的住宿產(chǎn)品,,其特點(diǎn)是房源類型多樣、地域分布十分廣泛,,并以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,。這一方面有助于滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的入住需求,,但另一方面也極大增加了服務(wù)流程,、質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的難度,?!靶袠I(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化亟須提速?!?/p>
報(bào)告指出,,共享住宿是一種住宿新業(yè)態(tài),在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,,不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范,,而是要根據(jù)共享住宿“千變?nèi)f化”的特性,推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證,、信用評(píng)價(jià),、預(yù)訂入住,、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生,、房屋保養(yǎng),、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。
據(jù)了解,目前各主要平臺(tái)已經(jīng)形成了內(nèi)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,但這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不統(tǒng)一,、不完善,需要平臺(tái)企業(yè)共同努力,,研制行業(yè)性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。法律地位的模糊,,給共享住宿的行業(yè)管理帶來(lái)了諸如“該不該管,、誰(shuí)來(lái)管,、如何管,、管什么”等一系列難題,。
6月15日,,北京市住建委正式發(fā)布《關(guān)于發(fā)展租賃型職工集體宿舍的意見(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)