“共享住宿專業(yè)委員會(huì)的成立,,將啟動(dòng)共享住宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作,,進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范運(yùn)營管理,加強(qiáng)行業(yè)自律,?!睋?jù)共享住宿專業(yè)委員會(huì)副主任委員,、北京第二外國語學(xué)院酒店管理學(xué)院院長谷慧敏介紹,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定將基于民宿,、短租的特殊業(yè)態(tài),,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的行業(yè)特征,以愛彼迎及小豬短租作為共享住宿行業(yè)的主要調(diào)研對(duì)象,,參考借鑒兩家企業(yè)在數(shù)據(jù)安全,、用戶信息、準(zhǔn)入制度,、交易規(guī)則,、信用體系及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面積累的實(shí)踐基礎(chǔ),會(huì)同相關(guān)專家,,產(chǎn)出一份關(guān)于共享住宿行業(yè)的企業(yè)規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)文件,,預(yù)計(jì)將在今年內(nèi)向外界公布。
“共享,、共治,、共贏,是行業(yè)的必經(jīng)之路,,也是必由之路,。”Airbnb愛彼迎中國區(qū)副總裁安麗表示,,行業(yè)的健康發(fā)展離不開企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新,,也需要政府的審慎包容和社會(huì)公眾更多的支持和了解。更為重要的是,,推進(jìn)行業(yè)自身對(duì)行業(yè)治理的創(chuàng)新探索,,將為政府決策和監(jiān)管提供有效的互動(dòng),積累有益的經(jīng)驗(yàn),。
安全與寬容之間求平衡
從未來發(fā)展趨勢看,,預(yù)計(jì)到2020年,我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達(dá)到500億元,,共享房源將超過600萬套,,房客數(shù)將超過1億人,行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。
報(bào)告稱,,今后一個(gè)時(shí)期,,共享住宿發(fā)展的宏觀政策與制度環(huán)境將進(jìn)一步完善。在國家層面,,將基本形成鼓勵(lì)創(chuàng)新,、包容審慎的監(jiān)管取向與政策框架,多部門的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制將逐步建立,。在地方層面,,針對(duì)共享住宿領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐,有望在試點(diǎn)示范,、行業(yè)管理等方面出臺(tái)地方性政策,。
中國人民公安大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全與法治協(xié)同創(chuàng)新中心副秘書長劉為軍認(rèn)為,共享住宿行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持安全先行,,通過加強(qiáng)線上線下互動(dòng),,提高房東房客人身財(cái)產(chǎn)安全以及平臺(tái)數(shù)據(jù)安全三方面,同時(shí)提高人臉識(shí)別,、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用水平,,保障房東、房客以及社區(qū)的安全訴求,;共享住宿行業(yè)的發(fā)展離不開輿論的支持,,相關(guān)主體應(yīng)該堅(jiān)持底線思維,堅(jiān)持用寬容,、發(fā)展的眼光推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步;共享住宿的發(fā)展離不開制度的規(guī)范,,從業(yè)者和相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該有風(fēng)控意識(shí),,通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接與共享,進(jìn)一步深化合作,,共同探索合理的監(jiān)管手段與方式,。
“從監(jiān)管角度看,信用體系建設(shè)是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與抓手,,未來應(yīng)該通過開展信用評(píng)級(jí),、信用數(shù)據(jù)共享以及信用獎(jiǎng)懲機(jī)制促進(jìn)行業(yè)發(fā)展?!北本┐髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系副主任杜麗群表示,。(記者 邱玥)?