“2017年我國省級政府的網(wǎng)上政務服務能力顯著提高,。一體化網(wǎng)上政務服務平臺體系初步建成,；全面優(yōu)化網(wǎng)上服務成為深化行政審批制度改革的亮點；‘應上盡上,、一網(wǎng)服務’成為規(guī)范行政權(quán)力運行的重要抓手,；‘一次認證，全網(wǎng)通辦’成為發(fā)展重點,；政務系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息共享成為提升網(wǎng)上政務服務能力的核心,。”國家行政學院電子政務研究中心主任王益民表示,，“下一步需要推動構(gòu)建全國統(tǒng)一規(guī)范的‘互聯(lián)網(wǎng)+政務’服務體系,，實現(xiàn)政務服務‘一網(wǎng)通辦’和‘全國漫游’?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)+民生”突破瓶頸

“孩子腋下有硬包是什么病,，該掛哪一科？”回答這個問題的不是醫(yī)院的分診臺,，而是人工智能引擎,。騰訊的首款醫(yī)療AI引擎“騰訊睿知”日前在廣州婦女兒童醫(yī)療中心得以應用。智能導診利用大數(shù)據(jù)與人工智能解決資源錯配問題,，通過智能的人機對話,，基于大數(shù)據(jù)打造的知識圖譜,，結(jié)合人工智能算法模型,，實現(xiàn)對疾病及病程的預判，幫助患者推薦合適的科室和醫(yī)生,。

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,，要響應人民對美好生活的向往，信息化已成為保障和改善民生的重要手段,，教育,、養(yǎng)老、醫(yī)療,、交通等“老大難”問題在“觸網(wǎng)”后的新面貌,，讓人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有了更多獲得感。

從目前來看，教育和醫(yī)療成為“互聯(lián)網(wǎng)+民生”的兩個重要突破方向,。在教育領域,，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。截至2017年底,，全國中小學互聯(lián)網(wǎng)接入率達90%,，是五年前的3.6倍，多媒體教室比例達87%,，實現(xiàn)了翻番,，教育資源公共服務平臺建設初具規(guī)模，平臺注冊用戶已達6800萬人,。截至2017年6月底,，在線教育用戶規(guī)模達1.44億，在線教育使用率達19.2%,。

在醫(yī)療領域,，基本醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算穩(wěn)步推進。建成全國異地就醫(yī)系統(tǒng),，31個?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設兵團全部接入系統(tǒng),，基本實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算,，減少患者“跑腿”和“墊資”壓力。28個省份共制發(fā)居民健康卡1億多張,，全國三級醫(yī)院全面實現(xiàn)電子病歷診療,，不斷開展互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢、預約就診,、移動支付等,。1.3萬余家醫(yī)療機構(gòu)開展遠程醫(yī)療服務，已覆蓋所有國家級貧困縣,。健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)建設積極推進,。