為推進(jìn)志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，2014年8月,，青島率先建立志愿服務(wù)學(xué)院,，為志愿培訓(xùn)、理論研究,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、人才培養(yǎng)和志愿文化傳播提供平臺(tái)支撐。目前,，青島已逐步建成學(xué)院,、區(qū)、街道,、志愿服務(wù)組織四級(jí)培訓(xùn)平臺(tái)。

青島市還針對(duì)志愿服務(wù)的團(tuán)隊(duì)管理,、組織發(fā)展,、項(xiàng)目策劃開(kāi)發(fā)出100余門課程，形成一套相對(duì)完善的志愿服務(wù)課程體系,，可提供近400課時(shí)培訓(xùn)服務(wù),。“一個(gè)志愿組織,，想從事什么樣的志愿服務(wù),，我們可以做好‘私人訂制’式的培訓(xùn),。”于水善說(shuō),，“針對(duì)峰會(huì)需要,，我們細(xì)化優(yōu)化了城市運(yùn)行志愿者崗前培訓(xùn)課程?！?/p>

青島還建立全市統(tǒng)一的志愿者,、志愿組織、志愿服務(wù)基地?cái)?shù)據(jù)庫(kù),，實(shí)現(xiàn)在線實(shí)名注冊(cè),、項(xiàng)目發(fā)布、在線培訓(xùn),、公示工時(shí),、社會(huì)監(jiān)督等系列功能。

青島還構(gòu)建激勵(lì)體系,，一方面注重精神鼓勵(lì),，讓志愿者更有榮譽(yù)感。目前,，有不少志愿者骨干典型是“感動(dòng)青島”道德模范和文明市民,。另一方面，提升社會(huì)禮遇,，讓志愿者有更多獲得感,。對(duì)有良好記錄的志愿者，青島鼓勵(lì)文化場(chǎng)館,、體育場(chǎng)館,、公園、旅游景點(diǎn)等給予免費(fèi)或優(yōu)惠開(kāi)放,，鼓勵(lì)城市公共交通給予票價(jià)減免優(yōu)待,。

目前，青島市注冊(cè)志愿者145萬(wàn)余人,，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)1.2萬(wàn)余支,，志愿服務(wù)項(xiàng)目6800余個(gè)，建立志愿服務(wù)基地3700多個(gè),，涌現(xiàn)出一批五星志愿者,、全國(guó)志愿服務(wù)示范團(tuán)隊(duì)、全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)等先進(jìn)典型,。