新華社上海６月１５日電 綜述：全球“大咖”縱論人工智能新方向

新華社記者劉石磊　王琳琳

隨著技術(shù)突破和應(yīng)用推廣，人工智能發(fā)展進入一個新的爆發(fā)期,?！埃玻埃保溉蛑悄埽律虡I(yè)峰會”１３日至１５日在上海舉行，與會中外“大咖”認為,，未來人工智能一定“更趨近人腦”，在與一些產(chǎn)業(yè)深度融合后，有望全方位重塑人們的日常生活,。

人工智能自１９５６年被提出以來，經(jīng)歷了三次發(fā)展浪潮,，當前這次由大數(shù)據(jù),、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能芯片等融合發(fā)展共同促成,?！斑@次人工智能浪潮與前兩次很重要的不同點是得到更多核心技術(shù)、核心應(yīng)用技術(shù)的支撐,，使人工智能的發(fā)展更為堅實,，更加可持續(xù)?！敝袊茖W院院士王曦說,。

專家們指出，集成電路,、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和類腦智能等核心“硬科技”的發(fā)展將為未來人工智能突破提供助力,。其中，借鑒人腦運行原理和信息處置機制的所謂類腦智能,，可能是未來人工智能技術(shù)發(fā)展的一大方向,。

“人工智能與腦科學本來是兩條平行線，但現(xiàn)在的一大研究趨勢是將二者做交叉,?！敝袊こ淘涸菏看鳝偤Ｕf,。他指出，近年來世界主要科研大國紛紛啟動“腦計劃”,，其意義不僅限于生命科學,，也很有可能使人工智能發(fā)展躍升到新階段，未來人工智能一定“更趨近人腦”,，從當前被動的感知階段進化到更復(fù)雜,、更主動的認知階段。

美國國家科學院院士,、加利福尼亞大學伯克利分校教授邁克爾·喬丹認為,，類腦智能的發(fā)展需要開放和合作，“理想的狀態(tài)并不是只有一個國家領(lǐng)先,，而是各國研究人員和企業(yè)廣泛參與,，尋找最優(yōu)算法”。

對產(chǎn)業(yè)界而言,，新一輪人工智能浪潮帶來的商業(yè)變革已經(jīng)到來,。本次峰會設(shè)立了８個垂直峰會，專門探討服務(wù),、健康,、出行、教育,、零售和金融等領(lǐng)域在“智能＋”時代正在發(fā)生的重要變化,。

京東集團副總裁周伯文說，包括零售在內(nèi)的服務(wù)業(yè)核心在于“與用戶的交互”和“給用戶提供的內(nèi)容”,，而人工智能將在這兩方面帶來深度變革,，比如更精準、更有溫度的交互服務(wù),，以及可個性化定制的產(chǎn)品等,，因此勢必給零售業(yè)乃至整個服務(wù)業(yè)帶來天翻地覆的變化。

他舉例說,，在交互方面,，京東最新上線的人工智能客服帶有情感分析功能，不僅能精準回答問題,，還可以準確感知客戶的情緒變化,，讓回答更自然、更有溫度,；在內(nèi)容方面,，未來零售可提供的將不只限于個性化商品，而是將智能貫穿整個服務(wù)鏈,，比如針對每個消費者設(shè)計不同的廣告詞,，在情人節(jié)可以為下單客戶附送一首個性化的詩作等。

億歐智庫在峰會上發(fā)布的一份報告顯示,，２０１８年中國人工智能商業(yè)落地１００強企業(yè)的經(jīng)營范圍,，涵蓋安防、語音交互,、醫(yī)療,、圖像識別、金融,、零售等多個行業(yè)領(lǐng)域。億歐創(chuàng)始人黃淵普說,，人工智能應(yīng)用已經(jīng)進入一個新階段,，商業(yè)化程度已有明顯提升，給不少行業(yè)帶來改變,。

阿里巴巴集團技術(shù)委員會主席王堅認為,，數(shù)據(jù)資源和人工智能等結(jié)合，將帶來城市生活的全方位改變,。他說,，未來城市應(yīng)該是有“大腦”的，這種城市“大腦”是像電,、水一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,，城市生活的方方面面都離不開這個“大腦”，這是城市未來發(fā)展的新機會,、新方式,。