日前,，工信部明確要求運營商規(guī)范宣傳：“要高度重視當前‘不限量’套餐宣傳中存在的問題,，全行業(yè)立即開展自查工作,，切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳,，對于限制條款要標示醒目,。”

還有不少用戶吐槽,，運營商推出的定向流量套餐中,，也存在類似套路。比如,，某視頻網站與某運營商合作推出定向流量套餐,，在廣告中號稱用戶使用該視頻APP時，不會產生任何流量費用,。但仔細閱讀套餐合同條款,，免費的只是觀看視頻所產生的流量，卻不包括APP中圖片,、文字,、彈幕、第三方廣告加載過程中產生的流量,。在沒有任何提示之下,，用戶的流量費存在不降反升的可能。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為,，運營商即使在套餐辦理合同中有不限量流量使用前置條件的條款,，但如果沒有在用戶辦理時加以提示，或者在合同中對該條款沒有特別標注,，也屬于侵犯消費者的知情權,。

　　流量消耗快，防范手機染病毒

今年5月,，一名上海網友發(fā)帖稱,，自己的手機在凌晨2點至4點跑了幾百兆流量，而他的手機一直連接家中的WiFi,；即使家里的WiFi斷網,，他也未對手機進行任何操作。向運營商投訴后,，客服人員返還了他部分流量,，但稱責任應歸咎于用戶的手機應用。

“曾經1個G的流量夠用一個月,，如今卻挺不過15天,?！薄傲髁肯奶欤康揭粋€地方第一件事就是看有沒有WiFi,?！痹S多用戶質疑手機流量的“非正常消耗”，認為運營商在流量計算上“?；ㄕ小?。

運營商真的會“偷”用戶流量嗎？浙江省質監(jiān)局和浙江省計量科學研究院曾做過一個通信流量檢測試驗,。在三臺多制式無線通信上網流量監(jiān)測器中,，隨機插入三大運營商SIM卡下載同一文件，從檢測結果對比來看,，與運營商提供的流量統(tǒng)計幾乎沒有區(qū)別,，由此可見，運營商“偷流量”的可能性并不大,。