日前,，工信部明確要求運營商規(guī)范宣傳：“要高度重視當(dāng)前‘不限量’套餐宣傳中存在的問題,，全行業(yè)立即開展自查工作，切實規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳,，對于限制條款要標(biāo)示醒目?！?/p>

還有不少用戶吐槽,，運營商推出的定向流量套餐中，也存在類似套路,。比如,，某視頻網(wǎng)站與某運營商合作推出定向流量套餐，在廣告中號稱用戶使用該視頻APP時,，不會產(chǎn)生任何流量費用,。但仔細(xì)閱讀套餐合同條款，免費的只是觀看視頻所產(chǎn)生的流量,，卻不包括APP中圖片,、文字、彈幕,、第三方廣告加載過程中產(chǎn)生的流量,。在沒有任何提示之下，用戶的流量費存在不降反升的可能,。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,，運營商即使在套餐辦理合同中有不限量流量使用前置條件的條款，但如果沒有在用戶辦理時加以提示,，或者在合同中對該條款沒有特別標(biāo)注,，也屬于侵犯消費者的知情權(quán)。

　　流量消耗快,，防范手機(jī)染病毒

今年5月,，一名上海網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己的手機(jī)在凌晨2點至4點跑了幾百兆流量,，而他的手機(jī)一直連接家中的WiFi,；即使家里的WiFi斷網(wǎng)，他也未對手機(jī)進(jìn)行任何操作,。向運營商投訴后,，客服人員返還了他部分流量，但稱責(zé)任應(yīng)歸咎于用戶的手機(jī)應(yīng)用,。

“曾經(jīng)1個G的流量夠用一個月,，如今卻挺不過15天?！薄傲髁肯奶?，每到一個地方第一件事就是看有沒有WiFi。”許多用戶質(zhì)疑手機(jī)流量的“非正常消耗”,，認(rèn)為運營商在流量計算上“?；ㄕ小薄?/p>

運營商真的會“偷”用戶流量嗎,？浙江省質(zhì)監(jiān)局和浙江省計量科學(xué)研究院曾做過一個通信流量檢測試驗,。在三臺多制式無線通信上網(wǎng)流量監(jiān)測器中，隨機(jī)插入三大運營商SIM卡下載同一文件,，從檢測結(jié)果對比來看,，與運營商提供的流量統(tǒng)計幾乎沒有區(qū)別，由此可見,，運營商“偷流量”的可能性并不大,。