“網(wǎng)約護(hù)士”在多個(gè)城市出現(xiàn),引發(fā)社會關(guān)注,。 徐 駿作(新華社發(fā))
“網(wǎng)約護(hù)士”上門打針,,靠譜不?
“共享經(jīng)濟(jì)”最近玩出新花樣:在北京,、上海,、廣東、福建等地,,需要打針,、換藥、拆線等專業(yè)護(hù)理服務(wù)的市民不用再跑醫(yī)院診所,,拿出手機(jī)下個(gè)單,,“網(wǎng)約護(hù)士”馬上上門服務(wù)。
有專家認(rèn)為,,“網(wǎng)約護(hù)士”讓專業(yè)護(hù)理資源得到更充分的利用,,滿足了群眾的醫(yī)療和護(hù)理需求,,是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的積極探索。但也有學(xué)者表示,,涉及居民健康安全的醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域,,市場開放需要慎之又慎。國家衛(wèi)生健康委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,,有關(guān)部門正在抓緊研究制定政策,,完善相關(guān)監(jiān)管措施,保障“網(wǎng)約護(hù)士”和患者雙方權(quán)益與安全,,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,。
大多來自公立醫(yī)院
“網(wǎng)約護(hù)士”,顧名思義,,即互聯(lián)網(wǎng)平臺簽約一些執(zhí)業(yè)護(hù)士,,患者通過平臺下單預(yù)約護(hù)士上門,為其提供醫(yī)護(hù)服務(wù),。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),,從去年底開始,國內(nèi)已有十余個(gè)“網(wǎng)約護(hù)士”平臺陸續(xù)上線,。這些平臺主要提供打針,、輸液、采血,、換藥,、導(dǎo)尿、吸痰,、造口護(hù)理,、拆線、霧化治療等服務(wù),,還有保胎針,、產(chǎn)后護(hù)理等母嬰護(hù)理服務(wù)。
患者預(yù)約的流程也并不復(fù)雜,。在手機(jī)上進(jìn)行注冊和身份認(rèn)證后,,患者開始選擇所需服務(wù),上傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的處方,、藥品及病例證明,,即可等待護(hù)士接單。訂單通過審核后,,護(hù)士就可與患者預(yù)約時(shí)間,,開展上門服務(wù)。如果訂單護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)較高,,平臺會選擇拒接,。
上門的護(hù)士大多來自公立醫(yī)院,,在業(yè)余時(shí)間上平臺接單兼職,增加收入,。還有一些是在衛(wèi)生學(xué)校取得相應(yīng)資質(zhì)的學(xué)生,,由老師在線指導(dǎo)開展服務(wù)。
價(jià)格明顯高于醫(yī)院
在價(jià)格方面,,雖然目前各大平臺尚無相對統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,但總的來看,護(hù)士上門服務(wù)的費(fèi)用要比醫(yī)院門診高出不少,,一般相當(dāng)于醫(yī)院價(jià)格的5至8倍,,主要包含護(hù)理服務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)。
以平臺“醫(yī)護(hù)到家”為例,,上門打針、拆線等服務(wù)費(fèi)為139元一次,,護(hù)士陪診服務(wù)費(fèi)為198到208元一次不等,。另一個(gè)平臺“健護(hù)寶”,護(hù)士的交通費(fèi)為100元左右,,護(hù)理費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型從幾十元到一百多元不等,。
這對護(hù)士來說是個(gè)利好。有位山東濟(jì)南的護(hù)士向媒體透露,,他上門服務(wù)一單的收入大約為100元,,在平臺注冊近一年來已有數(shù)萬元的收益。相較于本職的薪酬,,在平臺兼職后個(gè)人收入增加明顯,。
不過,雖然收費(fèi)貴一些,,也有人愿意買單,。有患者表示,“網(wǎng)約護(hù)士”提供的并非只是基本的醫(yī)療護(hù)理,,還有附加的上門服務(wù)指導(dǎo),,同時(shí)省去了去醫(yī)院的時(shí)間和交通費(fèi),總體來看是合算的,。
醫(yī)療安全誰來保障
“三分治病七分護(hù)理”,,說明了護(hù)理的重要性。目前,,醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策放開的步子較大,,但護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的突破還很有限。除北京,、天津,、廣東作為護(hù)士區(qū)域化注冊試點(diǎn)地區(qū),,可進(jìn)行護(hù)士區(qū)域化注冊試點(diǎn)工作外,其余絕大多數(shù)省份的護(hù)士尚無多點(diǎn)執(zhí)業(yè)資質(zhì),。這意味著在其他地區(qū),,護(hù)士上門服務(wù)屬于脫離注冊執(zhí)業(yè)地點(diǎn),有非法執(zhí)業(yè)嫌疑,。
醫(yī)院管理者對“網(wǎng)約護(hù)士”的發(fā)展之路,,普遍看法較為審慎。多位專家認(rèn)為,,要讓“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)健康發(fā)展,,還有很多政策、法律和技術(shù)問題需要解決,。在上門服務(wù)過程中,,護(hù)士如何保證操作的安全性?患者一旦出現(xiàn)意外情況怎么辦,?能否全程記錄服務(wù)過程,?這些難題目前都沒有令人滿意的答案。
專家建議,,有關(guān)部門應(yīng)盡快介入,,規(guī)范相關(guān)行為,避免一哄而上,、管理滯后,。相關(guān)政策配套和行為規(guī)范出臺的快慢,將很大程度上決定“網(wǎng)約護(hù)士”未來能走多遠(yuǎn),。(記者 汪靈犀)