如何防范“網(wǎng)購給差評遭死亡威脅”？

自由,、安全,、公正的消費(fèi)者評價機(jī)制，其實(shí)對消費(fèi)者和商家都有利,。

據(jù)報道,，在網(wǎng)上購物時遇到了較差的體驗，欲創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生小何給了商家一個差評,，不料卻引來無盡麻煩,。連日來，小何先是遭到商家電話,、短信的連番辱罵,，進(jìn)而升級到上門威脅，“他們威脅我不怕,，但辱罵家人,，拿我家人的安全威脅我，我接受不了”,。

在網(wǎng)購高度普及的當(dāng)下,，“消費(fèi)者差評遭報復(fù)”也已經(jīng)不是新鮮事兒，有的甚至被人身攻擊,。

比如,，今年4月份，鄭州一消費(fèi)者因為差評遭到了“血洗你全家”的威脅,。這無疑會讓消費(fèi)者驚恐不已,。尤其是，商家掌握著消費(fèi)者詳細(xì)的聯(lián)系方式,，這就為“血洗全家”提供了便利條件。

“網(wǎng)購給差評遭死亡威脅”再一次給我們警示,。一是電商平臺還需繼續(xù)完善匿名評價和信息保護(hù),，以規(guī)避消費(fèi)者個人信息泄露；另外,，電商平臺也不妨借助“黑名單”制度,，將報復(fù)消費(fèi)者的商家公之于眾。

更重要的是,，電商平臺也需要完善相應(yīng)的商家申訴機(jī)制,，以防止一些商家失去理智，將怨氣撒在消費(fèi)者身上,。

根據(jù)《治安管理處罰法》第42條，“多次發(fā)送淫穢、侮辱,、恐嚇或者其他信息,，干擾他人正常生活的行為，情節(jié)較重的處五日以上十日以下拘留,，可以并處500元以下罰款來懲處”進(jìn)行處罰。消費(fèi)者如果遇到商家騷擾，也不妨拿起法律武器維權(quán),。

自由、安全,、公正的消費(fèi)者評價機(jī)制,，其實(shí)對消費(fèi)者和商家都有利。作為商家,，如果能從自身出發(fā)提供商品和購物品質(zhì),，相信消費(fèi)者是不會亂給差評的。

李雪（市民）