中國人民大學法學院教授劉俊海：

以“假商戶”“假快遞”為典型套路的新型電商詐騙,，違法成本低,、違法收益高。頻頻得手的原因,，很大程度源自用戶網(wǎng)購信息的泄露,，這反映出電商平臺、物流公司等中間環(huán)節(jié)仍存在“重創(chuàng)新輕誠信、重效率輕安全”的短板。企業(yè)和平臺在嚴把商家資質(zhì)門檻的同時,，更需保障用戶個人隱私信息安全，為用戶財產(chǎn)安全站好崗,、放好哨,、把好關(guān)，避免給電商詐騙分子提供可乘之機,。

網(wǎng)購用戶也要不斷增強自我保護意識和安全風險意識,，避免被詐騙分子“摸準脈”，既不輕信“免費午餐”,，也不輕易提供銀行賬號,、密碼等關(guān)鍵信息；對于所謂“客服”發(fā)來的鏈接和二維碼等信息提高警惕,，及時通過官方平臺和渠道確認核實,。