督查組找到市人力社保中心負(fù)責(zé)人劉某,，了解近年來(lái)即時(shí)即報(bào)政策落實(shí)情況，并詢問(wèn)是否有相關(guān)信訪反映,。劉某坦言,，近年來(lái)有關(guān)信訪問(wèn)題較多，主要涉及報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用不能及時(shí)到位，中間環(huán)節(jié)過(guò)多,，造成報(bào)銷(xiāo)困難等,。僅2017年，全市未享受即時(shí)即報(bào)政策困難群眾達(dá)2381人次,，涉及補(bǔ)助金額2421萬(wàn)元,，因不知曉政策、報(bào)銷(xiāo)延誤等原因未報(bào)銷(xiāo)的有861人,，涉及金額388.53萬(wàn)元,。

督查組認(rèn)真查閱了有關(guān)信訪件，并對(duì)涉及的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村進(jìn)行實(shí)地走訪核查,，通過(guò)核查,，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在醫(yī)療救助報(bào)銷(xiāo)困難，且周期長(zhǎng)的問(wèn)題,。

好政策發(fā)揮不了作用,，背后是否存在相關(guān)部門(mén)不擔(dān)當(dāng)不作為問(wèn)題？督查組又連續(xù)走訪了市人力社保局,、市衛(wèi)生計(jì)生局和市民政局,。說(shuō)起理由，三個(gè)單位都有很多,，如低保認(rèn)定名單實(shí)時(shí)變化，沒(méi)法動(dòng)態(tài)掌握,；惠民醫(yī)院目前是手工操作,，統(tǒng)一結(jié)報(bào)需開(kāi)發(fā)新程序，會(huì)增加財(cái)政負(fù)擔(dān)等,。然而,，說(shuō)一千道一萬(wàn)，細(xì)細(xì)推敲,，卻都是各職能部門(mén)推諉扯皮,，履職不到位，缺乏主動(dòng)作為主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí),。就是這些看似理由的“理由”,，讓好政策成了個(gè)紙文件，硬生生被擱置多年,，為群眾所詬病,。

群眾利益面前容不得半點(diǎn)推辭。在督查組的推動(dòng)下,，涉及醫(yī)療補(bǔ)助事項(xiàng)的相關(guān)單位,，形成了具體工作方案，并定于7月1日實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助即時(shí)即報(bào)。督查組明確告知,，如果影響政策落地,，將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助即時(shí)即報(bào)只是建德市紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展扶貧領(lǐng)域腐敗與作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)督查工作的成果之一,。督查開(kāi)展以來(lái),，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14個(gè)，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)7份,，2個(gè)部門(mén)和5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共15人受到通報(bào),、批評(píng)教育等處理。

監(jiān)督是紀(jì)檢監(jiān)察工作的首要職責(zé),，開(kāi)展監(jiān)督首先要運(yùn)用好調(diào)查研究這一法寶,。解決8年來(lái)難以落實(shí)的疑難雜癥，就是用好了看問(wèn)題的眼力,、謀事情的腦力,、察民情的聽(tīng)力和走基層的腳力。杭州建德市實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助即時(shí)即報(bào)這起案例,，給了我們很大的啟示,。“對(duì)基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)而言,，搞好調(diào)查研究,，重在走到群眾中去，聽(tīng)真話,、摸實(shí)情,、找方法。今后,，我們要更加主動(dòng)走出去,，到田間地頭，問(wèn)問(wèn)家長(zhǎng)里短事,，聽(tīng)聽(tīng)雞毛蒜皮言,，解決人民群眾關(guān)心和痛恨的問(wèn)題，拉近與群眾的關(guān)系,?！苯ǖ率屑o(jì)委監(jiān)委派駐第五紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)孫施偉深有感觸地說(shuō)。（中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站 郭興 | 制圖 李蕓）