中國青年網(wǎng)北京7月28日電 (記者 劉喆 通訊員 李圣強) 近日" />
中國青年網(wǎng)北京7月28日電 (記者 劉喆 通訊員 李圣強) 近日,,中國鐵路沈陽局集團有限公司推出動態(tài)增開人工售票窗口、自助售取票機前置,、開展流動售票業(yè)務,、擴大直接刷二代身份證進出站數(shù)量、強化互聯(lián)網(wǎng)手機APP購票推介,、提供送票上門服務,、延長代售點營業(yè)時間等7項客運便民服務新舉措,,保證窗口排隊不持續(xù)超過10人,讓廣大旅客購票更便捷,、出行更順暢,、體驗更美好。
沈陽鐵路部門從解決客流高峰期旅客在窗口購票排長隊的問題入手,,在各大車站動態(tài)增開人工售票窗口,。沈陽北站抽調有售票經(jīng)驗的輪崗大學生組成“應急小分隊”,確保每天關鍵時段和周末,、節(jié)假日開足20個售票窗口,。大連站優(yōu)化售票窗口功能,設置重點旅客服務窗口,、退票業(yè)務辦理窗口,、改簽業(yè)務辦理窗口等,更加方便旅客購票,。沈陽站,、長春站采取優(yōu)化班次、義務幫班,、干部定崗等措施,,加強售票人員調劑,客流高峰時段隨時增開窗口,,盡量減少旅客在窗口購票的排隊時間,。
本著就近方便旅客自助取票的原則,各火車站根據(jù)旅客進站的流線對自助售取票機布放地點進行優(yōu)化,,移設前置到站前廣場,、公交站點、地鐵中轉換乘廳等旅客聚集場所,。沈陽站于7月17日在地鐵中轉換乘廳新增設3臺自動售票機,。長春站在客流聚集的北一樓候車區(qū)、北換乘中心輕軌與地鐵交匯處移設10臺自助取票機,。大連站在大連海事大學,、大連理工大學校園內(nèi)安設2臺自助取票機,在大連北站地鐵口增設3臺自助取票機,。據(jù)統(tǒng)計,,7月以來,沈陽局集團公司在管內(nèi)較大車站,、大中城市公共場所移設前置48臺自動售取票機,,進一步方便了網(wǎng)上訂票旅客就近就便取票。