中國青年網(wǎng)北京7月28日電 (記者 劉喆 通訊員 李圣強(qiáng)) 近日,，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司推出動態(tài)增開人工售票窗口,、自助售取票機(jī)前置、開展流動售票業(yè)務(wù),、擴(kuò)大直接刷二代身份證進(jìn)出站數(shù)量,、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)APP購票推介、提供送票上門服務(wù),、延長代售點營業(yè)時間等7項客運便民服務(wù)新舉措,，保證窗口排隊不持續(xù)超過10人，讓廣大旅客購票更便捷,、出行更順暢,、體驗更美好,。

　　沈陽鐵路部門從解決客流高峰期旅客在窗口購票排長隊的問題入手,，在各大車站動態(tài)增開人工售票窗口。沈陽北站抽調(diào)有售票經(jīng)驗的輪崗大學(xué)生組成“應(yīng)急小分隊”,，確保每天關(guān)鍵時段和周末,、節(jié)假日開足20個售票窗口。大連站優(yōu)化售票窗口功能，設(shè)置重點旅客服務(wù)窗口,、退票業(yè)務(wù)辦理窗口,、改簽業(yè)務(wù)辦理窗口等，更加方便旅客購票,。沈陽站,、長春站采取優(yōu)化班次、義務(wù)幫班,、干部定崗等措施,，加強(qiáng)售票人員調(diào)劑，客流高峰時段隨時增開窗口,，盡量減少旅客在窗口購票的排隊時間,。

　　本著就近方便旅客自助取票的原則，各火車站根據(jù)旅客進(jìn)站的流線對自助售取票機(jī)布放地點進(jìn)行優(yōu)化,，移設(shè)前置到站前廣場,、公交站點、地鐵中轉(zhuǎn)換乘廳等旅客聚集場所,。沈陽站于7月17日在地鐵中轉(zhuǎn)換乘廳新增設(shè)3臺自動售票機(jī),。長春站在客流聚集的北一樓候車區(qū)、北換乘中心輕軌與地鐵交匯處移設(shè)10臺自助取票機(jī),。大連站在大連海事大學(xué),、大連理工大學(xué)校園內(nèi)安設(shè)2臺自助取票機(jī)，在大連北站地鐵口增設(shè)3臺自助取票機(jī),。據(jù)統(tǒng)計,，7月以來，沈陽局集團(tuán)公司在管內(nèi)較大車站,、大中城市公共場所移設(shè)前置48臺自動售取票機(jī),，進(jìn)一步方便了網(wǎng)上訂票旅客就近就便取票。