央廣網(wǎng)銀川8月14日消息（記者徐升）近日,，寧夏回族自治區(qū)銀川市西夏區(qū)智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和銀川蓮花智慧居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心投入運(yùn)行,，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老+居家養(yǎng)老”一體化智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)正式建成。該模式通過(guò)“線上+線下”融合發(fā)展,，運(yùn)用“N+3X”運(yùn)營(yíng)服務(wù)及統(tǒng)一監(jiān)管的模式開(kāi)創(chuàng)了銀川市智能化養(yǎng)老的先河,。

據(jù)介紹，“N+3X”中N指服務(wù)團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)新黨建統(tǒng)領(lǐng),，資源共享、合作共建,、共同發(fā)展的工作機(jī)制,。各居家養(yǎng)老中心普遍開(kāi)展互助養(yǎng)老，以家庭,、社區(qū),、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織為載體,，以生活照料,、精神關(guān)愛(ài)、權(quán)益維護(hù)等為主要內(nèi)容,，通過(guò)老年人之間,、鄰里之間相互照料、相互扶持,，采取“時(shí)間儲(chǔ)蓄”“積分兌換”等方式實(shí)現(xiàn)互助養(yǎng)老,；開(kāi)展公益慈善助老，建立“社工+志愿者”服務(wù)隊(duì)伍,，全面推進(jìn)“五有”志愿者暖心服務(wù)，即日有問(wèn)安,，發(fā)動(dòng)老黨員,、好鄰居、低保戶,、紅領(lǐng)巾志愿者等進(jìn)行“一對(duì)一”問(wèn)安,；周有探望，在“問(wèn)安”中發(fā)現(xiàn)老人身體,、生活有異常,，社區(qū)工作人員及時(shí)給予處理，并且每周至少走訪探望一次,；月有巡訪,，聯(lián)絡(luò)社區(qū)衛(wèi)生站,，每月上門為老人進(jìn)行體檢并給出科學(xué)的治療建議；季有安檢,，對(duì)獨(dú)居,、空巢老人家的電路、天然氣管道,、暖氣進(jìn)行安全隱患排查維修,；年有慰問(wèn)，在傳統(tǒng)節(jié)日里重點(diǎn)慰問(wèn)居家“三無(wú)”,、失獨(dú),、孤寡等特殊困難老人。3X指服務(wù)監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督服務(wù)情況,；服務(wù)平臺(tái)工作人員通過(guò)電話回訪檢查各項(xiàng)服務(wù)滿意度,；通過(guò)內(nèi)部監(jiān)督及滿意程度、意見(jiàn),，進(jìn)行整改和反饋,。通過(guò)“N+3X”,全面形成“機(jī)構(gòu)輻射社區(qū)、社區(qū)覆蓋居家”的一體化特色養(yǎng)老服務(wù),。

此外,，平臺(tái)還能夠?qū)Α罢?gòu)買服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老,、居家養(yǎng)老”多種養(yǎng)老服務(wù)信息指標(biāo)進(jìn)行有效監(jiān)管，強(qiáng)化和完善了政府監(jiān)管手段,建立居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)價(jià)制度,，將老年人滿意度作為老服務(wù)績(jī)效考核的重要指標(biāo),，力促養(yǎng)老服務(wù)提水平、上臺(tái)階,。