集團公司重點圍繞山西“黃河,、長城,、太行”三大旅游板塊，推出 “坐火車游山西”10條主題旅游精品線路,，開行“黃河號”“長城號”“太行號”三趟周末游專列,。中國鐵路太原局集團有限公司供圖

　　豐富完善的客運產(chǎn)品體系是提供良好旅行體驗的基礎(chǔ)。從今年起,，該集團公司將持續(xù)升級客運裝備,，在上海、北京等重點方向開行“復(fù)興號”動車組,，用更為舒適平穩(wěn)的25T型車底裝備入滬入穗等熱門方向普速列車,。同時，積極增開到北京,、上海,、杭州、長沙,、廣州,、成都、重慶,、青島,、煙臺、威海,、榮成高鐵列車,，著力打造連通京津冀、長三角、珠三角,、長江經(jīng)濟帶城市群,、都市網(wǎng)的快線產(chǎn)品，推動山西加快融入“八縱八橫”高鐵網(wǎng),，構(gòu)建暢游山西,、通達全國的旅游大通道。

　　為充分發(fā)揮鐵路對山西全域旅游的支撐作用,，該集團公司重點圍繞山西“黃河,、長城、太行”三大旅游板塊,，推出 “坐火車游山西”10條主題旅游精品線路,，開行“黃河號”“長城號”“太行號”三趟周末游專列，全面打造黃河風情游,、長城邊塞游,、太行山水游、紅色經(jīng)典游,、宗教古建游等各具特色的主題游項目,，并根據(jù)旅游客流實際需要，開行服務(wù)“三大板塊”的團體眾籌訂制旅游列車,，每年引進各地旅游專列100列以上,，讓客運產(chǎn)品符合旅游市場需求，滿足人民群眾需要,。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高全域旅游滿意指數(shù),。為提高服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)禮儀與服務(wù)流程,，太原局集團公司對所有客運,、旅游從業(yè)人員常態(tài)化輪訓，并重點對1000名車站,、精品列車服務(wù)人員進行旅游專題培訓,，增強大家服務(wù)意識與服務(wù)能力，使之成為山西文化旅游的宣傳員和代言人,。同時,，著手打造30個車站旅游綜合服務(wù)臺和30趟旅游服務(wù)精品列車，開展旅游展示,、宣傳,、咨詢、辦理業(yè)務(wù),，延伸開展賓館預(yù)訂,、租車等服務(wù),，讓旅游服務(wù)質(zhì)量品牌引領(lǐng)客運服務(wù)全面提升。

　　在此基礎(chǔ)上,，該集團公司還在10個熱點旅游車站設(shè)團體票?？冢耙徽臼健鞭k理團體票,、聯(lián)程票,、返程票，最大限度方便旅客,；在30個旅游熱點市縣車站開放旅游團隊進出站綠色通道,；推動“站景通”工程，實現(xiàn)高鐵站與景區(qū)間擺渡車無縫銜接,；打造進站有“景”,、上車有“號”,、全程有“游”的全景式旅游文化長廊……

　　在“山西全域旅游鐵路行”推介會上,，與太原局集團公司簽署合作協(xié)議的山西文旅集團代表表示，看到鐵路未來幾年的旅游發(fā)展規(guī)劃,，對與鐵路的合作充滿期待,，對山西全域旅游的發(fā)展更加充滿信心。