警方通過數(shù)據(jù)反查發(fā)現(xiàn),，電信運營商均未對具體項目進行必要的約束、監(jiān)督，才讓犯罪團伙有機可乘,。

通信行業(yè)專家陳志剛說：“此事的驚心動魄之處在于,，這些被盜取的用戶信息真實度極高，且規(guī)模巨大,。如果不只是被網(wǎng)絡黑產(chǎn)拿來謀取商業(yè)利益,，還被用來危害公共信息安全，操縱社會輿論,，后果可想而知?！?/p>

陳志剛認為,，作為保護用戶信息更為基礎和底層的一環(huán)，運營商有責任和義務加強與上下游的安全協(xié)同,，強化內(nèi)部業(yè)務的規(guī)范管理,。否則，一旦有人打著正規(guī)合作的幌子,，從運營商的網(wǎng)絡獲取各種用戶行為數(shù)據(jù)和信息,，運營商就會成為最薄弱的一環(huán)。

用戶信息保護系統(tǒng)性脆弱

當用戶信息被盜,，用戶直接的反應是找平臺要說法,，這使得眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺在為網(wǎng)絡黑產(chǎn)背鍋中誠信受損。

事實上,，在對抗網(wǎng)絡黑產(chǎn)這件事上,，無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是電信運營，和用戶的訴求一致,，都將信息安全作為重中之重,，并配備了強大的安全團隊。陳志剛說：“因為用戶對平臺的喜好和存留是平臺生存和發(fā)展的基礎,，保護用戶的賬號資產(chǎn),，是平臺生死存亡的底線?！?/p>

阿里安全高級運營專家皓劍說：“用戶數(shù)據(jù)保護已成為國內(nèi)各家互聯(lián)網(wǎng)公司的首要任務,，以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司都有一套完整的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，對用戶數(shù)據(jù)安全開展多項防控措施,?！?/p>

此次案件中存在嚴重疏漏的電信運營商，在打擊通訊信息詐騙這件事上,，卻是最不遺余力的群體,。據(jù)中國移動數(shù)據(jù)，累計攔截國際詐騙電話5.9億次,，向用戶免費發(fā)送防詐騙來電提醒72億次,，為群眾避免潛在經(jīng)濟損失250億元,。

互聯(lián)網(wǎng)分析師陳金玉說：“對電信詐騙最‘高壓’打擊的電信運營商都出了問題，讓人感嘆,，個人隱私安全在這個時代是件多么困難而奢侈的事,。當這種因業(yè)務流程監(jiān)管不力所導致的用戶資料外泄、濫用,，由互聯(lián)網(wǎng)公司蔓延至基礎電信運營商,，業(yè)界信誓旦旦的誠信何在？”

“包含巨頭在內(nèi)的偌大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),，在網(wǎng)絡黑產(chǎn)面前如此不堪一擊,，直接暴露出我們在用戶信息保護上系統(tǒng)性的脆弱?！标愔緞傉f,，“作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施，運營商對數(shù)據(jù)有監(jiān)管職責,，特別是運營商強調(diào)對流量進行多元化經(jīng)營的現(xiàn)在,，這種監(jiān)管責任更不能缺失。但是,，每個環(huán)節(jié)都有責任和義務保護好用戶信息,，只有運營商、互聯(lián)網(wǎng)平臺,、國家三位一體協(xié)同合作,，方能建立長效機制，網(wǎng)絡黑產(chǎn)才能無處隱身,?！?/p>