警方通過數(shù)據(jù)反查發(fā)現(xiàn),，電信運營商均未對具體項目進行必要的約束,、監(jiān)督,，才讓犯罪團伙有機可乘。

通信行業(yè)專家陳志剛說：“此事的驚心動魄之處在于,，這些被盜取的用戶信息真實度極高，且規(guī)模巨大,。如果不只是被網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)拿來謀取商業(yè)利益,，還被用來危害公共信息安全，操縱社會輿論,，后果可想而知,。”

陳志剛認為,，作為保護用戶信息更為基礎(chǔ)和底層的一環(huán),，運營商有責(zé)任和義務(wù)加強與上下游的安全協(xié)同，強化內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理,。否則,，一旦有人打著正規(guī)合作的幌子，從運營商的網(wǎng)絡(luò)獲取各種用戶行為數(shù)據(jù)和信息,，運營商就會成為最薄弱的一環(huán),。

用戶信息保護系統(tǒng)性脆弱

當(dāng)用戶信息被盜，用戶直接的反應(yīng)是找平臺要說法,，這使得眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺在為網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)背鍋中誠信受損,。

事實上，在對抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這件事上,，無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是電信運營,，和用戶的訴求一致，都將信息安全作為重中之重,，并配備了強大的安全團隊,。陳志剛說：“因為用戶對平臺的喜好和存留是平臺生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，保護用戶的賬號資產(chǎn),，是平臺生死存亡的底線,。”

阿里安全高級運營專家皓劍說：“用戶數(shù)據(jù)保護已成為國內(nèi)各家互聯(lián)網(wǎng)公司的首要任務(wù),，以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司都有一套完整的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng),，對用戶數(shù)據(jù)安全開展多項防控措施?！?/p>

此次案件中存在嚴重疏漏的電信運營商,，在打擊通訊信息詐騙這件事上，卻是最不遺余力的群體,。據(jù)中國移動數(shù)據(jù),，累計攔截國際詐騙電話5.9億次，向用戶免費發(fā)送防詐騙來電提醒72億次,，為群眾避免潛在經(jīng)濟損失250億元,。

互聯(lián)網(wǎng)分析師陳金玉說：“對電信詐騙最‘高壓’打擊的電信運營商都出了問題,，讓人感嘆，個人隱私安全在這個時代是件多么困難而奢侈的事,。當(dāng)這種因業(yè)務(wù)流程監(jiān)管不力所導(dǎo)致的用戶資料外泄,、濫用，由互聯(lián)網(wǎng)公司蔓延至基礎(chǔ)電信運營商,，業(yè)界信誓旦旦的誠信何在,？”

“包含巨頭在內(nèi)的偌大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)面前如此不堪一擊,，直接暴露出我們在用戶信息保護上系統(tǒng)性的脆弱,。”陳志剛說,，“作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,，運營商對數(shù)據(jù)有監(jiān)管職責(zé)，特別是運營商強調(diào)對流量進行多元化經(jīng)營的現(xiàn)在,，這種監(jiān)管責(zé)任更不能缺失。但是,，每個環(huán)節(jié)都有責(zé)任和義務(wù)保護好用戶信息,，只有運營商、互聯(lián)網(wǎng)平臺,、國家三位一體協(xié)同合作,，方能建立長效機制，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)才能無處隱身,?！?/p>