原標(biāo)題:光明日報(bào):不限流量卻限速,運(yùn)營商的套路何時(shí)休
自三大電信運(yùn)營商推出不限量套餐以來,,流量使用達(dá)到一定閾值后會(huì)被限速的規(guī)定并不為人熟知,。近日,經(jīng)網(wǎng)友和媒體曝光該現(xiàn)象后,,廣大用戶紛紛詬病運(yùn)營商這種不合理的做法,。
從技術(shù)層面上來說,對不限量套餐進(jìn)行超額限制本無可厚非,。根據(jù)技術(shù)專家的說法,,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共享基站的總帶寬有限,為避免網(wǎng)絡(luò)堵塞,,后登陸的用戶需要排隊(duì)等待,。同時(shí),,如果高速上網(wǎng)的用戶數(shù)量過多,網(wǎng)速自然也會(huì)下降,。因此,,目前全球范圍內(nèi)的不限量套餐,大多為階梯式設(shè)計(jì)——首先滿足絕大多數(shù)用戶使用量范圍內(nèi)承諾的最高網(wǎng)速,,到達(dá)限速限額之后,,網(wǎng)速便會(huì)下降。
可是,,網(wǎng)友的不滿并非源自于此,。打開多地三大電信運(yùn)營商的網(wǎng)上營業(yè)廳頁面,不難發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)營業(yè)廳將不限量套餐放置在顯眼位置著力宣傳,。廣告語中不乏“流量不限量”“不限流量不羨仙”“不限量共享”等有吸引力的字眼,卻難覓有關(guān)限速的提示,。
事實(shí)上,運(yùn)營商并未省略相關(guān)情況的介紹,,只是在廣告宣傳時(shí)“費(fèi)了些思量”,。在許多運(yùn)營商的不限量套餐詳情頁中,限速規(guī)定往往出現(xiàn)在廣告角落這一最不起眼的位置,。相關(guān)介紹,,也多以很不明顯的小字或灰體字形式呈現(xiàn),極易被用戶所忽視,,進(jìn)而造成誤解,。
《反不正當(dāng)競爭法》第21條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,,對商品作引人誤解的虛假廣告的,,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款,。不過,要界定運(yùn)營商是否進(jìn)行了虛假宣傳并不容易,。當(dāng)運(yùn)營商們游走在法律的灰色地帶,,嫻熟地玩起了“套路”,輸家注定只有無辜的用戶,。