新華社南昌8月29日電（記者余賢紅）“我們給外國專家辦個(gè)證來來回回折騰好久都辦不好，怎么這么難,？”國務(wù)院第十四督查組在江西南昌召開企業(yè)座談會(huì)時(shí),，一家企業(yè)負(fù)責(zé)人不經(jīng)意間對(duì)外國人才“辦證難”的“吐槽”，引起了督查組的重視,。

會(huì)后,，督查組安排專人與他進(jìn)行一對(duì)一深入訪談。原來,，企業(yè)在為引進(jìn)的馬來西亞籍專家辦理在華工作許可證時(shí),，經(jīng)歷了審批時(shí)限過長、一次性告知義務(wù)未落實(shí),、咨詢電話無人接聽,、“無犯罪記錄證明”難開具等窘境，一個(gè)月來多次往返國內(nèi)國外仍未辦好,。

經(jīng)核查了解,，7月24日，企業(yè)通過系統(tǒng)提交了該專家的申請(qǐng)材料,。此后,，企業(yè)經(jīng)辦人員20余次撥打南昌市政務(wù)服務(wù)中心窗口咨詢電話催辦，僅接通一次,，被告知其經(jīng)辦人正在休假,。經(jīng)過耗時(shí)6個(gè)工作日的受理審核，申請(qǐng)材料于8月1日被退回,，原因是“無犯罪記錄證明”等六個(gè)材料不符合要求,。

因該專家此前曾在廣東東莞工作過，除了已經(jīng)提供的“國外無犯罪記錄證明”外，還需上一工作地派出所出具“國內(nèi)無犯罪記錄證明”,。據(jù)了解,，由于普遍缺乏統(tǒng)一規(guī)范和實(shí)施細(xì)則，國內(nèi)絕大多數(shù)派出所都無法為外籍人士出具該證明,，該專家赴東莞后無功而返,。后經(jīng)與審批人員溝通協(xié)調(diào),，由南昌這家企業(yè)為其出具“無犯罪記錄擔(dān)保證明”作為替代,。

8月10日，企業(yè)補(bǔ)齊材料后第二次在網(wǎng)上提交申請(qǐng),。因咨詢電話仍無人接聽,，8月15日企業(yè)人員再赴窗口催辦，經(jīng)辦人提出必須由企業(yè)負(fù)責(zé)人在已蓋有公司印章的“無犯罪記錄擔(dān)保證明”上簽字,，同時(shí)“國外無犯罪記錄證明”還要馬來西亞公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行公證,。8月17日，申請(qǐng)材料第二次被退回,，該專家只得再次返回馬來西亞辦理公證,。

經(jīng)督查組了解，公證并非審批材料的必備要素,，現(xiàn)有證明材料已經(jīng)得到當(dāng)?shù)卣块T和中國大使館的認(rèn)證,，符合受理要求。