新華社北京9月13日電? 題：開門見山 直面問題——國務院大督查部委實地督查見聞

新華社記者譚謨曉、胡浩,、史競男

“你們藥店什么時間獲得的醫(yī)保資質,？獲得資質前后經(jīng)營狀況有何差別？”“醫(yī)院醫(yī)?；鹗褂们闆r如何,？還有哪些困難？”……面對國務院第四督查組副組長,、國辦督查室副主任左孟孝拋來的問題,，來自醫(yī)院和藥店的十幾位代表打開了話匣子，仔細思考并踴躍作答,。

這一場景,，是2018年國務院大督查堅持“開門搞督查”的生動呈現(xiàn)。9月10日,，在對地方開展實地督查的基礎上,，國務院派出8個督查組，分赴國務院30個部門和單位，對貫徹落實黨中央,、國務院重大決策部署情況開展實地督查,。

實際上，這種打破砂鍋問到底的工作精神,，在此次國務院大督查中已是常態(tài),，目的就是為了多收集群眾關心、社會關注的典型問題線索,，在掌握第一手情況資料的基礎上,，協(xié)調推動地方或部門解決問題。

10日,，第一督查組在啟動對國家衛(wèi)生健康委員會實地督查的當天,，就向其移交了地方政府反映的涉及衛(wèi)生健康委的意見建議和“我為大督查提建議”活動中群眾反映的問題線索。第一督查組組長,、國務院副秘書長丁學東現(xiàn)場檢查了批示件辦理情況,，督查調研了醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士電子化注冊管理系統(tǒng)和衛(wèi)生應急工作,。

根據(jù)要求,，第一督查組力爭抓住重點，找出具有典型意義的“牛鼻子”問題,，在走訪醫(yī)院及有關醫(yī)療機構過程中,，除了訪談有關負責人之外，注重聽取群眾的意見建議,。

取消藥品加成,，改革“以藥養(yǎng)醫(yī)”后，醫(yī)院是否出現(xiàn)為增加收入多次掛號的情況,？如何解決醫(yī)院信息系統(tǒng)不能互聯(lián)共享,，群眾就醫(yī)流程繁瑣、感受差的問題,？……開展大督查以來,，第一督查組走進醫(yī)院，走近百姓,，與有關部門面對面,、與群眾建立緊密聯(lián)系，細致詢問人們在醫(yī)藥改革中的“痛點”,，努力推動解決百姓反映的與切身利益相關的問題,。

記者看到，各路督查組堅持問題導向,，廣泛采取一對一訪談,、小范圍座談,、明察暗訪等多種方式，深入基層一線抓落實,、促整改,。

鐵路出行和文化旅游一直是社會關注的熱點。然而,，部分旅游項目虛假宣傳,、強迫消費等時有發(fā)生，一些火車站“打車難”等飽受群眾詬病,。

10日,，第五督查組召開督查組第一次全體會議。

“督查工作要統(tǒng)籌好三個方面：中央的要求,、群眾的期盼,、外界的關注，把督查工作做深,、做實、做細,?！钡谖宥讲榻M組長、國務院副秘書長彭樹杰在會上指出,。

大督查緊鑼密鼓,，抓落實馬不停蹄。11日一早,，第五督查組赴文化和旅游部實地督查,。12日，部分督查組成員赴北京西站“暗訪”,，摸排線索,；還有部分成員與喜馬拉雅、途牛網(wǎng)等企業(yè)負責人通過座談會,、一對一訪談等方式,，就群眾和市場主體反映強烈的堵點、梗阻和瓶頸問題,，進行了深入交流,，力求聽到真聲音、發(fā)現(xiàn)真問題,、找到真藥方,。

……

每天一早出發(fā)調研，明察暗訪,、訪談座談同時進行,，午休時間查閱資料,，下午并行召開多個分組座談會，晚上召開碰頭會,，交流督查情況,，討論督查報告。督查期間,，督查組的問題意識,、務實高效的作風，給記者留下深刻印象,。

以大督查為抓手,，聚焦影響政策落實的“最先一公里”，積極抓好整改和落實,，是國務院大督查的初衷所在,。在國務院大督查推動下，各部門,、各地區(qū)正積極行動,，努力形成合力，推動各項政策落實和措施見效,，確保黨中央,、國務院政令暢通、令行禁止,。