新華社北京9月13日電? 題：開門見山 直面問題——國務(wù)院大督查部委實(shí)地督查見聞

新華社記者譚謨曉,、胡浩、史競男

“你們藥店什么時(shí)間獲得的醫(yī)保資質(zhì),？獲得資質(zhì)前后經(jīng)營狀況有何差別,？”“醫(yī)院醫(yī)保基金使用情況如何,？還有哪些困難,？”……面對國務(wù)院第四督查組副組長,、國辦督查室副主任左孟孝拋來的問題，來自醫(yī)院和藥店的十幾位代表打開了話匣子,，仔細(xì)思考并踴躍作答,。

這一場景，是2018年國務(wù)院大督查堅(jiān)持“開門搞督查”的生動呈現(xiàn),。9月10日,，在對地方開展實(shí)地督查的基礎(chǔ)上，國務(wù)院派出8個督查組,，分赴國務(wù)院30個部門和單位,，對貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署情況開展實(shí)地督查,。

實(shí)際上,，這種打破砂鍋問到底的工作精神，在此次國務(wù)院大督查中已是常態(tài),，目的就是為了多收集群眾關(guān)心,、社會關(guān)注的典型問題線索，在掌握第一手情況資料的基礎(chǔ)上,，協(xié)調(diào)推動地方或部門解決問題,。

10日，第一督查組在啟動對國家衛(wèi)生健康委員會實(shí)地督查的當(dāng)天,，就向其移交了地方政府反映的涉及衛(wèi)生健康委的意見建議和“我為大督查提建議”活動中群眾反映的問題線索,。第一督查組組長、國務(wù)院副秘書長丁學(xué)東現(xiàn)場檢查了批示件辦理情況,，督查調(diào)研了醫(yī)療機(jī)構(gòu),、醫(yī)師和護(hù)士電子化注冊管理系統(tǒng)和衛(wèi)生應(yīng)急工作。

根據(jù)要求,，第一督查組力爭抓住重點(diǎn),，找出具有典型意義的“牛鼻子”問題,，在走訪醫(yī)院及有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)過程中，除了訪談有關(guān)負(fù)責(zé)人之外,，注重聽取群眾的意見建議。

取消藥品加成,，改革“以藥養(yǎng)醫(yī)”后，醫(yī)院是否出現(xiàn)為增加收入多次掛號的情況？如何解決醫(yī)院信息系統(tǒng)不能互聯(lián)共享,，群眾就醫(yī)流程繁瑣,、感受差的問題,？……開展大督查以來,，第一督查組走進(jìn)醫(yī)院,，走近百姓,，與有關(guān)部門面對面,、與群眾建立緊密聯(lián)系,，細(xì)致詢問人們在醫(yī)藥改革中的“痛點(diǎn)”，努力推動解決百姓反映的與切身利益相關(guān)的問題,。

記者看到，各路督查組堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，廣泛采取一對一訪談、小范圍座談,、明察暗訪等多種方式，深入基層一線抓落實(shí),、促整改。

鐵路出行和文化旅游一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn),。然而，部分旅游項(xiàng)目虛假宣傳,、強(qiáng)迫消費(fèi)等時(shí)有發(fā)生,，一些火車站“打車難”等飽受群眾詬病。

10日,，第五督查組召開督查組第一次全體會議,。

“督查工作要統(tǒng)籌好三個方面：中央的要求、群眾的期盼,、外界的關(guān)注,，把督查工作做深、做實(shí),、做細(xì),。”第五督查組組長,、國務(wù)院副秘書長彭樹杰在會上指出,。

大督查緊鑼密鼓，抓落實(shí)馬不停蹄,。11日一早,，第五督查組赴文化和旅游部實(shí)地督查。12日,，部分督查組成員赴北京西站“暗訪”,，摸排線索,；還有部分成員與喜馬拉雅,、途牛網(wǎng)等企業(yè)負(fù)責(zé)人通過座談會、一對一訪談等方式,，就群眾和市場主體反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn),、梗阻和瓶頸問題，進(jìn)行了深入交流,，力求聽到真聲音,、發(fā)現(xiàn)真問題、找到真藥方,。

……

每天一早出發(fā)調(diào)研,，明察暗訪、訪談座談同時(shí)進(jìn)行,，午休時(shí)間查閱資料,，下午并行召開多個分組座談會,，晚上召開碰頭會，交流督查情況,，討論督查報(bào)告,。督查期間，督查組的問題意識,、務(wù)實(shí)高效的作風(fēng),，給記者留下深刻印象。

以大督查為抓手,，聚焦影響政策落實(shí)的“最先一公里”,，積極抓好整改和落實(shí)，是國務(wù)院大督查的初衷所在,。在國務(wù)院大督查推動下,，各部門、各地區(qū)正積極行動,，努力形成合力,，推動各項(xiàng)政策落實(shí)和措施見效，確保黨中央,、國務(wù)院政令暢通,、令行禁止。