新華社昆明１０月１０日電（記者林碧鋒）隨著教育培訓行業(yè)的迅速發(fā)展,，消費糾紛時有發(fā)生,，其中不少涉及預付款退還問題。昆明市消費者協(xié)會１０日發(fā)布消費提示，提醒消費者選擇證照齊全,、信譽較好的教育培訓機構，預付款應注意事先約定退款條款,。

消協(xié)提醒,，選擇教育培訓機構應注重“四看”：一看辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照,、教師資格證等證件是否齊全,；二看招生簡章、相關宣傳資料,，謹防虛假,、夸大宣傳，并妥善保存以便日后維權,；三看課程,，應充分考慮培訓是否符合學習需求；四看培訓實地,，了解教學環(huán)境,、管理和安全措施等。

預付款消費存在一定潛在風險,。消協(xié)特別提醒,，消費者應詳細了解教育培訓機構及其培訓內(nèi)容再繳費，并謹慎選擇預付費方式,。若確實需要預付,，盡量不要一次性預付大筆金額，避免發(fā)生不必要的消費糾紛,。

針對教育培訓機構臨時加收費用,、中途更換教師、搬離原址等情形,，以及消費者因個人原因選擇退出培訓等可能發(fā)生的情況,，消費者應與培訓機構事先明確約定是否退還預付費,、如何退還等相關條款。

消協(xié)提醒,，參加教育培訓時遇到消費糾紛應保留好相關證據(jù),，及時撥打１２３１５電話或到相關部門投訴，維護自己合法權益,。消協(xié)還呼吁相關教育培訓機構積極加強行業(yè)自律,，主動承擔維護消費者合法權益的社會責任。