第二年：在健全完善村居（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、企事業(yè)單位人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,，跟進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，及時(shí)建立新興領(lǐng)域行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì),，訪調(diào),、訴調(diào),、警調(diào)等派駐的人民調(diào)解組織建成率達(dá)到80%，品牌人民調(diào)解室建設(shè)覆蓋面達(dá)到30%,；專職人民調(diào)解員隊(duì)伍比例達(dá)到35%,，人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍進(jìn)一步壯大；智慧民調(diào)系統(tǒng)的建成使用率達(dá)到80%,；矛盾糾紛就地化解率達(dá)到95%,。

第三年：在鞏固村居（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、企事業(yè)單位人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,，行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)建盡建，訪調(diào),、訴調(diào),、警調(diào)等派駐的人民調(diào)解組織建成率達(dá)到100%，品牌人民調(diào)解室建設(shè)覆蓋面達(dá)到50%,；專職人民調(diào)解員隊(duì)伍比例達(dá)到40%,，建立起完備的人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍；智慧民調(diào)系統(tǒng)的建成使用率達(dá)到100%,；各項(xiàng)工作制度健全完善,，探索形成矛盾糾紛閉環(huán)調(diào)處機(jī)制；矛盾糾紛就地化解率達(dá)到100%,。