第二年：在健全完善村居（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、企事業(yè)單位人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，跟進經(jīng)濟社會發(fā)展,，及時建立新興領(lǐng)域行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會,，訪調(diào)、訴調(diào),、警調(diào)等派駐的人民調(diào)解組織建成率達到80%,，品牌人民調(diào)解室建設覆蓋面達到30%；專職人民調(diào)解員隊伍比例達到35%,，人民調(diào)解志愿者隊伍進一步壯大,；智慧民調(diào)系統(tǒng)的建成使用率達到80%；矛盾糾紛就地化解率達到95%,。

第三年：在鞏固村居（社區(qū)）,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、企事業(yè)單位人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,，行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會應建盡建,，訪調(diào)、訴調(diào),、警調(diào)等派駐的人民調(diào)解組織建成率達到100%,，品牌人民調(diào)解室建設覆蓋面達到50%；專職人民調(diào)解員隊伍比例達到40%,，建立起完備的人民調(diào)解志愿者隊伍,；智慧民調(diào)系統(tǒng)的建成使用率達到100%；各項工作制度健全完善,，探索形成矛盾糾紛閉環(huán)調(diào)處機制；矛盾糾紛就地化解率達到100%,。