央廣網(wǎng)哈爾濱12月13日消息(記者馮志遠)為加強對旅游市場監(jiān)管,黑龍江省市場監(jiān)督管理局收集、制定,、整理了相關(guān)國家,、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn),,初步建立了黑龍江省旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并于11日正式向社會發(fā)布。
據(jù)了解,該標(biāo)準(zhǔn)體系包含13項國家標(biāo)準(zhǔn),、10項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及17項地方標(biāo)準(zhǔn),,涵蓋了食、住,、行,、游、購,、娛等6大方面,,為統(tǒng)籌旅游資源、打造精品旅游項目,、維護游客合法權(quán)益、提升服務(wù)管理水平,、提高產(chǎn)業(yè)競爭力提供堅強的技術(shù)支撐,。其中,地方標(biāo)準(zhǔn)包括“黑龍江省旅游家庭旅館質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)”“旅游餐館質(zhì)量等級劃分與評定”“旅游購物店質(zhì)量要求與評定”“旅游景區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)范”“旅游景區(qū)從業(yè)人員行為規(guī)范”“冰雪景觀建筑施工安全技術(shù)規(guī)程”“一日游服務(wù)質(zhì)量要求”等17項內(nèi)容,。旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系出臺,,旨在以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化旅游市場營商環(huán)境,以標(biāo)準(zhǔn)助力龍江旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。
據(jù)了解,,該標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)布后,黑龍江省市場監(jiān)督管理局將聯(lián)合森工集團,、哈爾濱市場監(jiān)督管理局,、哈爾濱市旅游委、亞布力管委會對旅游從業(yè)人員開展標(biāo)準(zhǔn)體系實施的培訓(xùn),。
黑龍江省長王文濤作旅游推介(央廣網(wǎng)記者 馮志遠 攝) 央廣網(wǎng)哈爾濱9月6日消息(記者馮志遠)黑龍江省于5號召開全省旅游推介會