此外,，2016年啟用的“海外中國公民護照在線預約系統(tǒng)”,，日前也完成了升級,，增設“護照辦理進度查詢”,、“收集領(lǐng)事服務評價”等全新功能。

(一)增設“護照辦理進度查詢”功能,，申請人可以在預約系統(tǒng)內(nèi)獲取實時的辦理進度,，系統(tǒng)還可將辦理進度自動發(fā)送至申請人登記的電子郵箱。通過優(yōu)化流程,，大幅縮短了取證時間——從之前的15個工作日,，到最快一周左右。

(二)增設“收集領(lǐng)事服務評價”功能,，申請人辦好證件后可以在線對使領(lǐng)館窗口服務,、業(yè)務辦理、辦證環(huán)境等進行星級評價并留言提出意見建議,。大家的評價可以為我們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，找準服務中需著力提升的環(huán)節(jié)提供了重要參考,，為下步改進工作明確方向,。

(“海外中國公民護照在線預約系統(tǒng)”網(wǎng)址：https://ppt.mfa.gov.cn)