中國(guó)青年網(wǎng)北京1月15日電 (見習(xí)記者 王增強(qiáng))1月15日,“聚焦共享經(jīng)濟(jì)下順風(fēng)車產(chǎn)品合規(guī)發(fā)展研討會(huì)”在京舉行,。本次會(huì)議由中國(guó)青年網(wǎng)主辦,,北京市中聞律師事務(wù)所承辦,。
知名評(píng)論員曹林、中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新,、北京師范大學(xué)教授劉德良,、公安部道路交通安全研究中心機(jī)動(dòng)車輛安全研究室主任周文輝以及北京市中聞律師事務(wù)所姜先良,、王維維律師出席會(huì)議,中聞律師事務(wù)所李亞擔(dān)任會(huì)議主持人,。參會(huì)嘉賓就“順風(fēng)車的定位,、順風(fēng)車的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),、順風(fēng)車的安全問題和責(zé)任邊界等問題”展開熱烈討論。
順風(fēng)車出行數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高 成平臺(tái)爭(zhēng)奪新焦點(diǎn)
會(huì)上,,主持人李亞認(rèn)為:“順風(fēng)車應(yīng)屬于私人小客車合乘的范圍,。其作為通勤的共享平臺(tái),,具有節(jié)約能源、緩解擁堵,、方便出行等優(yōu)勢(shì),。順風(fēng)車具有公益,、共享,、非營(yíng)運(yùn)的原則,而網(wǎng)約出租車是具有盈利性質(zhì)的,,兩者有本質(zhì)上的區(qū)別,。且順風(fēng)車相對(duì)于黑車市場(chǎng)而言,解決了部分安全出行問題,?!?/p>
來自滴滴出行的公開數(shù)據(jù)顯示,,2016年,滴滴創(chuàng)造性的提出了順風(fēng)車跨城回家的概念,。在固定運(yùn)力之外,,通過整合更多私家車,,讓車主和乘客能夠更高效的共享車輛和座位,,為春運(yùn)提供額外運(yùn)力。這一年春運(yùn)期間,,順風(fēng)車共運(yùn)送乘客190萬人回家,,覆蓋31個(gè)省,相當(dāng)于同年南航客運(yùn)量的24%,。2017年春運(yùn)期間,,順風(fēng)車共運(yùn)送848萬乘客跨城出行,,這一數(shù)據(jù)接近國(guó)內(nèi)最大的航空公司之一——南方航空國(guó)內(nèi)航班在春運(yùn)期間的運(yùn)送人數(shù),。據(jù)某順風(fēng)車平臺(tái)統(tǒng)計(jì),跨城用戶的出行范圍遍及全國(guó)31個(gè)省,、市,、自治區(qū)的343個(gè)城市,覆蓋了所有開通順風(fēng)車業(yè)務(wù)的城市,。2018年春運(yùn)期間,滴滴共運(yùn)送乘客共計(jì)3067萬人次,,約是去年同期的3.62倍,相當(dāng)于同期民航運(yùn)力的近一半,,等同于增開了45913列8節(jié)動(dòng)車組和170388架波音737飛機(jī),。
“屢創(chuàng)新高的順風(fēng)車出行數(shù)據(jù)背后,是有待滿足的巨大市場(chǎng)需求,。”王維維律師說,。隨著順風(fēng)車概念的普及,,順風(fēng)車業(yè)務(wù)逐漸成為各大出行平臺(tái)爭(zhēng)奪的新焦點(diǎn),滴滴出行,、嘀嗒打車、阿爾法順風(fēng)車,、哈啰出行等平臺(tái)先后推出了各有特色的順風(fēng)車業(yè)務(wù),順風(fēng)車市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)起云涌,“即便在2018年順風(fēng)車處于風(fēng)口浪尖的時(shí)候,也仍然有新的企業(yè)加入市場(chǎng),?!?/p>
北京中聞律師事務(wù)所律師王維維
順風(fēng)車“一刀切” 剝奪人們享受新產(chǎn)品的權(quán)利
程龍是一名順風(fēng)車車主,,在有車之前也是順風(fēng)車的乘客,。程龍家住北京通州,而上班在北京西邊,,整個(gè)通勤路線較長(zhǎng),。在沒有車之前,,程龍有過打車經(jīng)歷?!皬募业焦荆鲂谐杀具€是很高的,。后來知道有了順風(fēng)車,,它的價(jià)格幾乎是所有打車出行方式中,成本最低的,。我就一直使用這項(xiàng)服務(wù),。后來我自己有了車,也開始拉一些順路的乘客,,做起了順風(fēng)車車主,,畢竟可以分?jǐn)傄恍┯唾M(fèi),能讓自己省一些油錢,?!背听?jiān)跁?huì)上說。
“今年8月底出現(xiàn)安全事件之后,,滴滴順風(fēng)車下線,。開始大家很憤怒、很不理智,。其實(shí)每個(gè)領(lǐng)域,,尤其是公共出行領(lǐng)域,都會(huì)遇到治安事件,。我們很難杜絕它,,只是不希望這種事情發(fā)生在自己身上罷了?!碑?dāng)提到伴隨順風(fēng)車下線對(duì)自己生活的影響時(shí),,程龍表示:“通勤支出這塊費(fèi)用明顯多了,只能早起一會(huì)去擠地鐵,,降低我們家的通勤支出壓力,?!?/p>
“經(jīng)過幾個(gè)月對(duì)‘順風(fēng)車問題’的沉淀,輿論終于冷靜下來了,?!敝u(píng)論員曹林在會(huì)上表示?!绊橈L(fēng)車迎合了部分民眾的出行需求,,有的甚至對(duì)順風(fēng)車形成依賴。其實(shí)在順風(fēng)車出現(xiàn)之前,,‘民間’就有拼車行為,,順風(fēng)車便是‘民間’拼車行為更規(guī)范化、更管理化的表現(xiàn),。即使順風(fēng)車暫時(shí)下線了,,‘民間’仍有各種形式的拼車。這種情況反而更讓人擔(dān)心,,沒有平臺(tái),、沒有管理,不在可控的范圍內(nèi),,就可能導(dǎo)致更大的問題出現(xiàn),。”
知名評(píng)論員曹林,。王增強(qiáng)攝
“相比傳統(tǒng)的網(wǎng)約出租車而言,,順風(fēng)車更能體現(xiàn)公共價(jià)值。而‘一刀切’下線的順風(fēng)車業(yè)務(wù),,實(shí)際上是剝奪人們享受新產(chǎn)品的權(quán)利?!辈芰终f,。
中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新表示:“目前,順風(fēng)車平臺(tái)首先面臨的不是如何做大做強(qiáng)的問題,,而是生存問題,。生存的問題要解決,除了滿足日常運(yùn)營(yíng),,最主要的是讓政府認(rèn)識(shí)到怎么去監(jiān)管平臺(tái),。”此外王四新從中國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大背景出發(fā),,詮釋了順風(fēng)車在實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略層面扮演的重要角色,。“隨著5G時(shí)代的到來,,要實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型,,必須把老百姓的基本生活方式帶入到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式里去,,順風(fēng)車是最能體現(xiàn)這種國(guó)家戰(zhàn)略,最能作為國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑的一種方式,?!?/p>
中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新 見習(xí)記者王增強(qiáng)攝
北京師范大學(xué)教授劉德良在談到“自己近一年的打車經(jīng)歷時(shí)”表示:“最近這一年,我感覺打車越來越難,?!眲⒌铝急硎荆骸熬W(wǎng)約車管理運(yùn)營(yíng)模式是在扼殺創(chuàng)新。沒有實(shí)際的雇傭關(guān)系,,就是一個(gè)撮合的關(guān)系,。像打車平臺(tái),本質(zhì)上就是撮合交易,。而當(dāng)網(wǎng)約車,、順風(fēng)車出現(xiàn)事故時(shí),目前的監(jiān)管模式卻要求平臺(tái)承擔(dān)承運(yùn)人的責(zé)任,,是明顯不合理且前后矛盾的”,。
“順風(fēng)車具有大眾性、便捷性,、價(jià)格低廉性和舒適性這四大商業(yè)模式,。從商業(yè)角度講,順風(fēng)車在人們衣食住行的‘行’中提供了革命性作用,,人的自由意志在出行這一人類的基本活動(dòng)中提高到前所未有的高度,,它的社會(huì)意義重大、商業(yè)前景光明,?!北本┦兄新劼蓭熓聞?wù)所姜先良也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
北京市中聞律師事務(wù)所姜先良,。王增強(qiáng)攝
生死之外無大事 順風(fēng)車內(nèi)不是絕對(duì)隱私空間
在談及“順風(fēng)車的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”問題時(shí),,公安部道路交通安全研究中心機(jī)動(dòng)車輛安全研究室主任周文輝表示:“順風(fēng)車就是拼車,不是網(wǎng)約車,。網(wǎng)約車是出租車的一種,。網(wǎng)約車本質(zhì)上屬于出租車,借助互聯(lián)網(wǎng)撮合交易的出租車,,順風(fēng)車不屬于營(yíng)運(yùn)車輛,。從車輛本身來說,對(duì)順風(fēng)車不宜設(shè)置安全標(biāo)準(zhǔn),,本身就是一種民事行為,。順風(fēng)車除了特別必要的安全信息,雙方的身份信息等平臺(tái)需要掌握的信息以外,,剩下的要通過雙方的協(xié)議合同關(guān)系去約定,,政府不宜過度介入,。
周文輝。王增強(qiáng)攝
“但一些基本的信息,,比如車的信息,、服務(wù)提供者的信息、乘客信息平臺(tái)要做真實(shí)記錄,,并且有需要的時(shí)候隨時(shí)向政府部門提供,。”周文輝說,。
在“順風(fēng)車的安全和隱私如何平衡”問題上,,王四新認(rèn)為:“順風(fēng)車內(nèi)的空間應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)私密的空間,而不是絕對(duì)私密空間,。國(guó)家對(duì)順風(fēng)車應(yīng)該有一定的管控,,順風(fēng)車平臺(tái)應(yīng)該有一個(gè)總體的安全管控?!?/p>
曹林在發(fā)言中指出:順風(fēng)車前面有一個(gè)符號(hào),,“某某順風(fēng)車”,這是乘客基于對(duì)平臺(tái)的信任,,而不是基于對(duì)司機(jī)的信任,。對(duì)于一個(gè)乘客來說,安全和隱私不是平衡,。安全是最基本的,,生死之外沒有大事。對(duì)于平臺(tái)而言也是一樣,,出了事之后必須要有一套應(yīng)對(duì)的策略,,首先就是救命渠道的暢通性,投訴及時(shí)回應(yīng)性,、入門檻的高端性,、安全信息的共享性、順風(fēng)車服務(wù)的專業(yè)性以及其定位的公共性和空間性,,這些都應(yīng)該考慮到,?!?/p>
“順風(fēng)車不屬于公共交通體系,,車內(nèi)空間自然也不應(yīng)該是公共空間?!蓖蹙S維律師認(rèn)為,,網(wǎng)約車、出租車內(nèi)屬于公共空間已獲得行業(yè)共識(shí),,順風(fēng)車是私家車,,應(yīng)該屬于私人空間,。但是私家車主選擇順風(fēng)載客來補(bǔ)貼出行成本,則其應(yīng)該讓渡出一部分隱私空間,,比如在順風(fēng)車程中接受錄音等安全措施,,“但要求順風(fēng)車內(nèi)安裝攝像頭等,就超出了這種讓渡的底線,,是不可接受的,。”
順風(fēng)車的責(zé)任邊界應(yīng)鐫刻在法院判例的權(quán)威中
王四新表示,,贊同政府的監(jiān)管理念,。“就是要強(qiáng)監(jiān)管,,就是要全責(zé)任,,就是要讓平臺(tái)不僅對(duì)于征上來司機(jī)的運(yùn)營(yíng)量負(fù)責(zé),對(duì)安全負(fù)責(zé),。某些網(wǎng)約車平臺(tái)的理念是先擴(kuò)大規(guī)模,,等有錢、有人了再做相應(yīng)服務(wù)的改進(jìn),、安全漏洞的填補(bǔ),,這種經(jīng)營(yíng)理念極端錯(cuò)誤?!?/p>
“至于平臺(tái)的定價(jià)機(jī)制上還是應(yīng)該平臺(tái)為主,,國(guó)家加以監(jiān)管。定價(jià)權(quán)的核心在平臺(tái),,但是必須接受政府監(jiān)管,。”王四新說,。
“安全方面除了政府保底之外,,行業(yè)自律還是大有可為的?!敝芪妮x針對(duì)平臺(tái)的安全問題,,提出了一些解決建議。他認(rèn)為:“車輛的配置標(biāo)準(zhǔn),,大的平臺(tái)可以發(fā)布自己的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及順風(fēng)車和駕駛員應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),,制訂一套平臺(tái)自身的規(guī)則,向社會(huì)明示,,同樣也是有約束力的,。”
對(duì)于順風(fēng)車的責(zé)任界定,曹林表示:“很多時(shí)候發(fā)生一例案件之后,,很快就被當(dāng)成一個(gè)輿情,,大家特別害怕這種輿情,導(dǎo)致這種事情最后很難進(jìn)入到讓法律安靜地去判決,?!?/p>
“法庭判決會(huì)具體地談平臺(tái)承擔(dān)多大的責(zé)任,當(dāng)事人承擔(dān)多大的責(zé)任,,司機(jī)承擔(dān)多大的責(zé)任,,有具體的區(qū)分。但是目前的社會(huì)環(huán)境下法律很容易被輿論綁架,,最后變成輿論判決,。”曹林認(rèn)為,,企業(yè)不應(yīng)該急于把安全問題當(dāng)成輿情去滅,,應(yīng)該安靜等待事件進(jìn)入法律程序,等待法院判決,,最后形成清晰的判例,。“順風(fēng)車的責(zé)任邊界,,應(yīng)該鐫刻在法院判例的權(quán)威中,。”