當(dāng)然，機器人不光服務(wù)在醫(yī)院的后勤物流中，在對患兒的診療中也起到了重要作用,，比如AI骨齡檢測,、遺傳病輔助診斷系統(tǒng)（GPS）、微信智能客服等,。目前，上海市兒童醫(yī)院兒科醫(yī)聯(lián)體在全市共有16家區(qū)級醫(yī)院，50多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。以一家區(qū)級醫(yī)院每天要診斷25例骨齡檢測片子計算，每天可以為醫(yī)生節(jié)省550分鐘（22分鐘*25例）,，一年按320天計算,，全年節(jié)省176000分鐘，合計約2940小時,。不僅極大提升了兒科影像醫(yī)生的工作效率,，同時為兒科影像的學(xué)科發(fā)展，中國健康兒童大樣本骨齡數(shù)據(jù)庫的建立逐漸打下基礎(chǔ),。

同時,，2018年上海市兒童醫(yī)院自主研發(fā)了遺傳病輔助診斷系統(tǒng)（GPS）,，可用于輔助醫(yī)生診斷。還有基于微信平臺開發(fā)了智能客服,，可以根據(jù)患兒家屬的提問,，智能做出應(yīng)答，而且是24小時年中無休,，永不占線,。此外，機器人還能提供交通咨詢,、科室介紹,、就診流程咨詢等功能。自2017年12月17日上線后,，目前總咨詢次數(shù)是近20萬次,，正確率是80%左右。