新華社上海1月24日電（賈遠琨 袁全）“刷臉”閘機,、遺失物品自助查找、“聰明”的廁所,、列車上掃碼購物……這些春運里的“黑科技”你都get了嗎？來看看智能化的長三角鐵路春運是否已經超出你的想象,。

——這種“售票員”特別麻利,！今年增加127位上崗！

在寒風中瑟瑟發(fā)抖排隊購票的日子早已成為過去,，但網上搶票恐怕要拿出一點網購的氣勢來,！自2018年12月23日春運售票啟動以來,，長三角鐵路通過互聯(lián)網共發(fā)售車票5144萬張，占車票發(fā)售總量的88%,，其中手機APP購票占互聯(lián)網售票總量約7成,。

春節(jié)假期臨近，一些旅客因改變行程,，退票數量有所增加,，在車站買票或許能“撿漏”。在上海虹橋火車站,，買票窗口不見蜿蜒的“長龍”,，自助售票機成為主力軍。

2019年春運前,，長三角鐵路部門新增設127臺車站自助售票機,，總數達1738臺，覆蓋115個車站,，同時支持多種支付方式,，旅客不必在茫茫人海中望眼欲穿地等待啦！

——你的“顏值”足以讓你進站,！

在外辛苦奔波了一年,，回家前要精心打扮一番，到了火車站,，你的“顏值”足以讓你進站,。

2019年春運，長三角在全國鐵路系統(tǒng)中率先推廣應用自助實名制核驗閘機,，在部分車站新增147臺,，旅客自助刷臉進站通道總數達464條，大幅提高了旅客進站效率,，真正實現了“刷臉”就能進站,！

——媽媽再也不用擔心我路上丟東西啦！

火車站失物招領處的物品,，品類繁多,、價值不菲，一些粗心的旅客自己回了家,，卻把行李落在路上,。

如遇物品遺失，不要慌,！目前,，旅客可以在上海虹橋、南京南,、杭州東,、合肥南等車站候車室的12306旅客服務中心,，通過觸摸屏自助查找遺失物品。同時,，火車站與“失物,？找到了”社會化失物招領平臺合作，實現旅客遺失物品查詢信息化,、公開化,、社會化管理，讓遺失物品查詢和處理更加方便快捷,。

——手機掃一掃,，服務全搞定！

在“掃一掃”即可享受服務的時代,，鐵路春運怎么會落后,？2019年，長三角部分動車組列車上升級了在線掃碼服務,，掃描一下貼在座椅扶手上的二維碼標簽,，即可自動識別車次、車廂,、席位分布等,，旅客可以在線點餐，還可以提交清掃提醒等,。

旅客還可以通過在線掃碼查詢列車時刻表以及其它春運服務信息,。盡管乘務員不時常在身邊，服務卻可以做到無處不在,。

——廁所也有“智能革命”,！

春運啟動，火車站里客流量驟增,，廁所夠不夠用？

2019年,，長三角鐵路部門共投資7200萬元對76個主要客運車站,、479個廁所進行升級改造，提高廁所清潔度,、通風性,、采光性和顏值。不光好看,，智能化改造讓廁所更“聰明”,。上海虹橋、杭州東等車站試點使用“聰明”廁所,，將“廁位使用智能引導”,、智能“刷臉”取紙,、“潮汐廁位調節(jié)”、“第三衛(wèi)生間”等新功能引入到春運“廁所革命”中來,。