據(jù)天河區(qū)副區(qū)長、區(qū)公安分局局長劉武彬介紹：“天河區(qū)實(shí)有人口超300萬,，其中外來人口達(dá)210萬,。領(lǐng)事館、大型購物商場,、企業(yè)總部聚集，大型安保活動多,，出租屋流動人口多，治安環(huán)境復(fù)雜,，安全保障面臨極大挑戰(zhàn),。黨的十八大以來，天河區(qū)社會治安形勢持續(xù)向好,，案件類警情,、立案數(shù)連續(xù)6年大幅下降，人民群眾的平安獲得感是實(shí)實(shí)在在的,?！?/p>

另外，天河警方不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)效能,，為廣大人民群眾提供更多更好更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廣州天河公安微信公眾號,，目前粉絲達(dá)106萬余人,。微信報(bào)警平臺可定位群眾報(bào)警地址，實(shí)現(xiàn)派警、出警,、處置的全流程跟蹤,，平臺共受理警情1.3萬余起，日均報(bào)警37起,。

為方便群眾辦理戶政業(yè)務(wù),，天河警方實(shí)行全預(yù)約受理，調(diào)整勤務(wù)運(yùn)作,，增加對外服務(wù)時間,，分類設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，工作人員分組上崗,，全面落實(shí)出入境辦證“只跑一次”的便民措施,。開通長者“快速通道”，推出網(wǎng)上受理市內(nèi)戶口遷移,、遷出市外業(yè)務(wù),、居民戶口簿6個項(xiàng)目變更服務(wù)新措施，簡化領(lǐng)取證件手續(xù),。去年，綜合辦證廳累計(jì)辦理119萬余件次,。全區(qū)29個“簽注易”自助辦證點(diǎn)簽注32萬余件次,，占76.7%，27臺身份證自助辦證設(shè)備辦證1.3萬張,。