靳芳說,，社區(qū)醫(yī)生入戶隨訪、督促治療，就要到家里去,，努力成為居民的朋友,，了解他們的隱情和難處,，當他們沮喪,、灰心時,，及時鼓勁,。靳芳和她的團隊定期還會去社區(qū)為居民講解健康知識，很受居民歡迎,。

“很多人對家庭醫(yī)生不了解,、不信任，所以我們上門服務時經(jīng)常會吃到閉門羹,。很多居民不開門,，開了門也說他們不需要家庭醫(yī)生，有時候也會很沮喪,?！闭f罷，靳芳又背上訪視包趕往下一戶,。

19年來,，靳芳一直扎根在基層，為居民提供基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、健康管理等服務。2011年至今,，靳芳共訪視轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦900余人次,，兒童保健1100余人次。

“雖然在基層,，我們看的都是小病小痛,，但獲得的成就感并不比在大醫(yī)院里少,。每次在公交車上有人給我讓座,，許多孩子來接種疫苗都認識我，去早市買菜很多老人跟我打招呼,，這都讓我覺得心里非常滿足,。”她說,。

馬生梅是虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一名全科醫(yī)生,，她也忙著做節(jié)前的慢性病隨訪。她和她的團隊已經(jīng)與虎臺社區(qū)3000多戶家庭結(jié)成了簽約關系,，為他們提供健康保障服務,。

在簽約后的一次健康體檢中，66歲的居民黃萍被查出患了高血壓?！艾F(xiàn)在馬醫(yī)生不但會提醒我按時服藥,，還會定期上門給我量血壓，平時哪里不舒服我還能打電話向馬醫(yī)生咨詢,，特別方便,。這不，要過年了,，馬醫(yī)生提醒我注意自己的飲食,。”黃萍說,。

像靳芳和馬生梅一樣,，越來越多的醫(yī)務工作者開始投身于“家庭醫(yī)生”的隊伍中，為身邊的居民提供及時,、貼心的健康服務,。“春節(jié)期間,，我們的手機都是24小時開機,，隨時解答居民健康方面的問題，遇到突發(fā)狀況及時指導,，讓大家過一個’健康年’,。”靳芳笑著說,。