靳芳說,,社區(qū)醫(yī)生入戶隨訪、督促治療,,就要到家里去,,努力成為居民的朋友,了解他們的隱情和難處,,當(dāng)他們沮喪,、灰心時,及時鼓勁,。靳芳和她的團(tuán)隊定期還會去社區(qū)為居民講解健康知識,,很受居民歡迎。
“很多人對家庭醫(yī)生不了解,、不信任,,所以我們上門服務(wù)時經(jīng)常會吃到閉門羹。很多居民不開門,,開了門也說他們不需要家庭醫(yī)生,,有時候也會很沮喪?!闭f罷,,靳芳又背上訪視包趕往下一戶。
19年來,,靳芳一直扎根在基層,,為居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、健康管理等服務(wù),。2011年至今,靳芳共訪視轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦900余人次,,兒童保健1100余人次,。
“雖然在基層,我們看的都是小病小痛,,但獲得的成就感并不比在大醫(yī)院里少,。每次在公交車上有人給我讓座,,許多孩子來接種疫苗都認(rèn)識我,去早市買菜很多老人跟我打招呼,,這都讓我覺得心里非常滿足,。”她說,。
馬生梅是虎臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名全科醫(yī)生,,她也忙著做節(jié)前的慢性病隨訪。她和她的團(tuán)隊已經(jīng)與虎臺社區(qū)3000多戶家庭結(jié)成了簽約關(guān)系,,為他們提供健康保障服務(wù),。
在簽約后的一次健康體檢中,66歲的居民黃萍被查出患了高血壓,?!艾F(xiàn)在馬醫(yī)生不但會提醒我按時服藥,還會定期上門給我量血壓,,平時哪里不舒服我還能打電話向馬醫(yī)生咨詢,,特別方便。這不,,要過年了,,馬醫(yī)生提醒我注意自己的飲食?!秉S萍說,。
像靳芳和馬生梅一樣,越來越多的醫(yī)務(wù)工作者開始投身于“家庭醫(yī)生”的隊伍中,,為身邊的居民提供及時,、貼心的健康服務(wù),?!按汗?jié)期間,我們的手機(jī)都是24小時開機(jī),,隨時解答居民健康方面的問題,,遇到突發(fā)狀況及時指導(dǎo),讓大家過一個’健康年’,?!苯夹χf。